Torbs.pl Opinie Klientów

Ciężko zrozumieć brak zainteresowania TORBS dla klienta. Minęły już dwa miesiące od momentu, gdy zwróciłam wadliwy towar, jednak moje maile pozostały bez odpowiedzi, a jedyny raz, gdy odebrano mój telefon, nic się nie zmieniło - nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy! Czy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów może mi w tym pomóc?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ciężko jest zrozumieć, dlaczego TORBS ignoruje swoich klientów. Minął już okres dwóch miesięcy od momentu zwrotu wadliwego towaru, a moje e-maile pozostały bez odpowiedzi, a jedyny telefon, który odebrali, nie przyniósł żadnego rezultatu - nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy! Czy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów będzie w stanie mi pomóc?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam tego produktu, ponieważ uchwyt w torebce oderwał się. Reklamację zajęło dwa miesiące, a torebka wygląda teraz tak, jakby dziecko ćwiczyło sobie doszywanie rączek - nawet nitki nie zostały odcięte. Ogólnie firma nie okazała żadnego zainteresowania rozwiązaniem tego problemu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rozstrzyłem się na odradzenie. Rączki w mojej torebce się oderwały. Reklamację ciągnęli przez dwa miesiące. Wygląda ona tak, jakby dziecko doszywało sobie rączki, a nawet nitki nie zostały odcięte. Ogólnie, brak jakiejkolwiek reakcji na mój problem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam kupowanie w tym sklepie hurtowym, ponieważ oferowane produkty są przeciętnej jakości, a mimo przystępnej ceny, zwroty są trudne do załatwienia. Osobiście czekałam na zwrot gotówki po odstąpieniu od zakupu aż trzy miesiące, a tylko po moich interwencjach otrzymywałam informacje o niezwłocznym przelaniu środków na konto. Dla mnie niepoważne zachowanie firmy, która nie potrafi podołać zwrotom pieniędzy za zwrócony towar, nawet jeśli jej asortyment jest atrakcyjny i niedrogi. W przyszłości nie skorzystam z usług tej hurtowni i nie mogę jej polecić innym. Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma prowadzi oszustwa na dużą skalę! Od ponad miesiąca staram się zareklamować kupiony produkt, żądając zwrotu pieniędzy lub pełnowartościowej wymiany. Nie otrzymuję odpowiedzi na moje e-maile ani SMS-y, a kiedy dzwonię, nikt nie odbiera telefonu. Czasami odpowiada niekompetentna osoba, która nie ma pojęcia o moim problemie. Czy to możliwe, że to firma handlowa działa jak pralnia pieniędzy? Organom kontrolnym należy zwrócić na to uwagę!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało złożone wczoraj, a już dziś dostarczono mi przesyłkę ekspresową. Produkt jest zgodny z tym, co zostało opisane, ale jedynym minusem jest kolor skóry, który wygląda inaczej na zdjęciu niż w rzeczywistości (choć według mnie jest nawet ładniejszy w rzeczywistości niż na zdjęciach).

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wysyłka została wykonana bardzo szybko - wczoraj złożyłam zamówienie, a dzisiaj dostałam przesyłkę. Produkt zgodny z opisem, jedynym minusem jest różnica w odcieniu skóry - na zdjęciu wygląda inaczej niż w rzeczywistości (choć według mnie wygląda nawet lepiej na żywo niż na zdjęciach).

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

możemy być pewni, że otrzymanie zwrotu pieniędzy za zwrócony towar jest bardzo czasochłonnym procesem. Zdecydowanie nie polecam go. Gdy zadajemy pytania drogą mailową dotyczące terminu zwrotu pieniędzy, otrzymujemy odpowiedzi informujące, że cały proces może trwać nawet 14 dni. Jednakże, każde odebranie zwrotu staje się wątpliwe i niejasne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam kupowania w tym sklepie, czekam już od 16 dni na zwrot pieniędzy. Na początku obiecali, że będą szybko przekazywać, ale teraz nie odpowiadają na wiadomości i nie odbierają telefonów. Poczekam do końca dnia, a potem podejmę inne działania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam robienia zakupów w tym konkretnym sklepie. Czekam już 16 dni na zwrot pieniędzy. Na początku obiecali mi szybką przesyłkę, ale teraz nie odpowiadają na moje wiadomości ani nie odbierają telefonów. Obecnie czekam do końca dnia, a jeśli sytuacja się nie zmieni, podejmę inne działania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest straszny. Wysyłają tam towar o niskiej jakości i traktują to jako łaskę, że zwrócą pieniądze. Nierzadko przesyłka kurierem DPD trwa dwa tygodnie lub w ogóle nie mają czasu na zwrot, bo są mocno zabiegani. Nawet jeśli będę nalegać, to z pewnością zajmie to jeszcze więcej czasu (minęło już prawie 14 dni). To nie jest żadna łaskawość ze strony sklepu, tylko ich obowiązek.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam robienia zakupów w tej konkretnej placówce. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje maile. Musiałem dzwonić i nalegać, aby w ogóle wysłali mi zamówienie. Kiedy zapytałem, dlaczego nie dostałem odpowiedzi na maile, usłyszałem, że oczywiście odpisywali.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam robienia zakupów w tym konkretnym sklepie. Nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na swoje e-maile. Aby w ogóle otrzymać zamówiony towar, muszę upominać się o niego telefonicznie. Kiedy zapytałam, dlaczego nikt nie odpowiedział na moje wiadomości, usłyszałam tylko, że rzekomo już mi odpowiadali.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiona torebka prezentuje się wspaniale, została starannie wykonana i jest zgodna z przedstawionym opisem. Komunikacja telefoniczna była przyjemna i profesjonalna. Przesyłka została dostarczona wyjątkowo szybko. Zdecydowanie polecam ten sklep oraz ich torebki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

duży negatyw,nie odpisują ,nie zwracają pieniędzy,nie odbierają telefonów,czekam na zwrot pieniędzy

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij