Trena.pl

Kupiłam szczotkę, ale opakowanie było zniszczone, więc musiałam ją rozpakować, aby sprawdzić jej stan. Okazało się, że szczotka była zbyt sztywna, więc zdecydowałam się na zwrot. Jednak sprzedający odmówił mi zwrotu, najpierw twierdząc, że produkt był używany, a potem, że nie miałam prawa go rozpakować. Gdy wyczerpał już swoje argumenty, powiedział, że zwrot jest niemożliwy, ponieważ szczotka została ubrudzona kartonowym wypełniaczem. Allegro stwierdziło, że mam prawo do zwrotu, jednak sprzedający nie chce mi zwrócić pieniędzy. Teraz sprawa jest w UOKiK.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij