Twojekominki.pl Opinie Klientów
Fabian
Ten sklep nie jest godny polecenia. Na początku wydawał się miły, ale szybko okazało się, że to fałszywe wrażenie. Kupiłam tam wkład do kominka, ale jak tylko zapłaciłam, sprzedawcy nie interesowało już to, czy dostarczyli mi towar na czas, czy czy byłam zadowolona. Transport, za który zapłaciłam 150 zł, spóźnił się o 2 dni i musiałam złożyć reklamację. Niestety, sklep nie zwrócił mi kosztów transportu. Co gorsza, wkład do kominka (Arysto) pękał już po tygodniu użytkowania. Skontaktowałam się z firmą, przysłali mi instrukcję i poprosili o zdjęcia, ale już od dwóch tygodni nie otrzymałam na to żadnej odpowiedzi. Zdecydowanie odradzam ten sklep, ponieważ nie troszczy się o swoich klientów i nie rozumie, że zadowolenie klienta jest kluczowe dla biznesu. Samodzielnie pracuję w usługach i wiem, jak ważny jest dobry kontakt z klientami. Lepiej szukać innego sklepu, który będzie lepiej dbał o swoich klientów i będzie tańszy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Sklep o wysokim stopniu specjalizacji pokazał mi, jakie są ich wyjątkowe cechy. Zamiast po prostu sprzedać mi piec, który wcześniej wybrałem, chcieli zasięgnąć informacji o moim domu, kominku itd. Wytłumaczyli mi, że piec, który wybrałem, niekoniecznie jest najlepszy w tym przypadku, i zalecili mi inny, który wcale nie jest droższy. Cieszę się, że zechcieli połączyć swoją wiedzę z pomysłowością i zaproponować mi bardziej odpowiednie rozwiązanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Igor
Kordian
Zdecydowałem się na zakupy online, jednak przed złożeniem zamówienia skonsultowałem się telefonicznie. Nie byłem pewien, jaki kominek wybrać, ale sprzedawca udzielił mi kilku odpowiedzi i informacji, które pomogły mi podjąć decyzję. Było miłe, że moje wątpliwości zostały szybko rozwiane. Dodatkowo, kominek został dostarczony bardzo szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij