Twojesoczewki.com

Podczas mojej wizyty w Salonie Twoich Soczewek w Centrum Handlowym Silesia w Katowicach, miała miejsce totalna porażka. Ze względu na moją wadę wzroku wynoszącą 6,5+ na obu oczach, postanowiłam skorzystać z usług "specjalisty", którym były panie pracujące w salonie. Każda z pracownic posiadała tę samą plakietkę z napisem "SPECJALISTA", co okazało się jednak niestety bzdurą. Podczas zakupu nowych okularów nikt z pracowników nie ostrzegł mnie o możliwych problemach wynikających z wyboru nieodpowiednich oprawek. Niestety ramki, które wybrałam, nie pasowały do mojej wady, co doprowadziło do otrzymania okularów z szkłami, które były pokryte denkami po butelkach i powodowały zawroty głowy oraz mocne ograniczenie pola widzenia. Pomimo moich starań o przyzwyczajenie się do okularów, okazało się to niemożliwe. Wizyta w innych salonach optycznych ujawniła, że "specjalista" źle zmierzył średnicę moich oczu, co wpłynęło na dobór nieodpowiednich oprawek do szkieł. Zapłaciłam 1200 zł za okulary, które niestety były bardzo słabej jakości i musiałam wyrzucić je do śmietnika. Firma odmawia zwrotu pieniędzy, a reklamacje trwają już od dwóch i pół miesiąca, nie chcąc wziąć odpowiedzialności za swoją beznadziejną obsługę, brak kompetencji oraz brak poczucia odpowiedzialności za zdrowie swojego klienta. Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług tego salonu ze względu na kompletnie nieodpowiednie podejście do klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij