Twojpasaz.pl

Kiedy myślę o tym sklepie, jedno słowo przychodzi mi na myśl - porażka. Przed ponad tygodniem zamówiłam półki, które miały być "na stanie". Według estymacji, czas realizacji wynosił od 3 do 5 dni. Jednak od momentu złożenia zamówienia, stan był ciągle "w trakcie kompletowania". Po 3 dniach otrzymałam lakoniczną wiadomość e-mail z błędnym numerem zamówienia, z powodu "niezależnych od formy przesyłki opóźnień". Skontaktowałam się z nimi w celu wyjaśnienia, ale ponownie otrzymałam odpowiedź z kolejnym błędem. Tym razem, czas realizacji został wyznaczony na już minęłą datę. Po tygodniu oczekiwania skontaktowałam się z infolinią, która powiedziała, że zamówienie jest nadal w trakcie kompletowania. Zobowiązali się do wysłania zamówienia następnego dnia, ale zrezygnowałam z niego, ponieważ nie chciałam tracić więcej czasu i nerwów. Nigdy jeszcze nie spotkałam się z taką nieprofesjonalną obsługą klienta. Na szczęście, zamówienie zostało złożone za pobraniem, więc nie muszę się martwić o swoje pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij