Tylkogps.pl

Pomimo wieloletniego doświadczenia w robieniu zakupów przez internet, nigdy wcześniej nie spotkałam się z tak niekompetentnym podejściem do obsługi klienta jak w przypadku Polskich Sklepów Internetowych. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług. Doświadczyłam podobnej sytuacji jak jedna z opinii zamieszczonych na stronie sklepu, datowanej na 5 lutego 2010 roku. W dniu 11 stycznia 2010 roku dokonałam zamówienia na CB-Radio z dodatkowymi akcesoriami. Na stronie sklepu był on oznaczony jako dostępny. Otrzymałam potwierdzenie zamówienia, dokonałam przelewu, jednakże już następnego dnia pojawiły się problemy. Sklep kontaktował się ze mną i powiadomił, że towar nie jest dostępny oraz poprosił o podanie numeru konta bankowego, na który zostaną przelane pieniądze. Natychmiast podałam numer konta, tj. 12 stycznia 2010 roku. Niestety, do dziś nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Kontaktowałam się z nimi wiele razy, jednak za każdym razem usłyszałam, że pieniądze zostaną przelane za kilka dni, w następnym tygodniu, a ja jestem na początku listy itd. Wszystkie te zapewnienia okazały się kłamstwem. Sklep również nie odpowiedział na moje emaile. Ostatecznie postanowiłam wysłać zwykły list, ale okazało się, że adres podany na stronie sklepu jest nieaktualny. Zdecydowałam się zawiadomić Państwową Inspekcję Handlową oraz Prokuraturę. Niesolidny partner handlowy powinien ponieść konsekwencje swojego postępowania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij