Tylkomarkowe.pl

Niedawno, tj. w dniu 6 grudnia, nabyłem zlewozmywak marki Franke na Tylkomarkowe.pl. Opłaciłem cenę za produkt i przesyłkę na konto sklepu. W rozmowie telefonicznej potwierdzono, że paczka powinna dojść w przeciągu 5-7 dni roboczych po zaksięgowaniu płatności. Ze względu na potrzebę szybkiej dostawy z powodu remontu kuchni i zbliżających się Świąt oraz Nowego Roku, zależało mi na tym. Mimo że sklep i producent mieli swoją siedzibę w moim otoczeniu, to ostatecznie zlewozmywak przyszedł 10 dni później. Co więcej, przysłano mi nieskomplikowany i niepełny syfon, który nie dopasowywał się do mojego wybranego zlewozmywaka. Bez zwłoki skontaktowałem się z sklepem, by złożyć skargę i zażądać szybkiego rozwiązania. Zagwarantowano mi, że właściwy syfon zostanie dostarczony kurierem jeszcze tego samego dnia lub następnego dnia. Jednakże, gdy nie dotarł on już następnego dnia, musiałem ponownie zadzwonić. Moja poprzednia rozmówczyni, pani Sylwia, okazała się być na urlopie, a jej zastępca nie wiedział o mojej sprawie. Mimo, że upłynęło już prawie trzy tygodnie od daty mojej pierwszej rozmowy z nimi, wciąż czekam na właściwy syfon. Nie polecam Tylkomarkowe.pl, ponieważ ich procedury obsługi klienta są bardzo słabe. Mimo, że często dokonuję zakupów przez internet, po raz pierwszy muszę dać negatywną opinię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij