Tylkomarkowe.pl

Sytuacja, którą opisuję, jest bardzo dramatyczna i zdecydowanie odradzam robienie zakupów w tym konkretnym sklepie. Jeśli cenisz sobie uczciwość i nie chcesz być traktowany po macoszemu, lepiej unikaj wypełniania online formularzy. Ja miałem pecha i moja transakcja trwała 6 tygodni, wypełnionej stresem i niezadowoleniem. Kupiłem sprzęt zgodnie z informacjami na stronie, ale niestety okazało się, że go nie ma. Zaproponowano mi droższą alternatywę, która okazała się równie problematyczna. Sprzęt zepsuł się już po kilku dniach, więc skontaktowałem się z dystrybutorem, który w końcu wymienił go na nowy. Niestety, i ten sprzęt zepsuł się wkrótce po zakupie. Dystrybutor zgodził się na zwrot, ale musiałem zrobić to za pośrednictwem Tylkomarkowe.pl, ze względu na potrzebę odzyskania VAT. Byłem w kontakcie z pracownikiem dystrybutora, który skontaktował się ze sklepem, aby zorganizować zwrot. Jednak proces ciągnął się w nieskończoność, a ja w końcu po pięciu tygodniach udałem się osobiście do siedziby sklepu, aby uzyskać pomoc. Przez cały ten czas byłam ignorowany przez właściciela, z którym nawet napisałem list. Dlatego uważam, że lepiej unikać tego sklepu, a jeśli już tam robisz zakupy, oczekuj lepszej obsługi klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij