Tylkomarkowe.pl

Po przeczytaniu na stronie, że dany produkt jest dostępny, zdecydowałem się na jego zakup i dokonałem płatności. Otrzymałem potwierdzenie oraz informację o wpłacie na swoim koncie przez automatyczny system e-mailowy. Zgodnie z regulaminem sklepu, realizacja zamówienia miała trwać maksymalnie 7 dni roboczych. Po 8 dniach postanowiłem skontaktować się i zapytać o status zamówienia. Okazało się, że czas zostanie wydłużony ze względu na wadliwość produktu. Choć rozumiem, że zdarzają się problemy, uważam, że sklep powinien mnie wcześniej o tym poinformować. Otrzymałem informację, że sklep oczekuje na nowy produkt i będzie on dostępny w kolejnym tygodniu. Następnie minął kolejny tydzień, a ja nie otrzymałem żadnej informacji od sklepu. Po ponownym kontakcie, dowiedziałem się, że produkt został wycofany z produkcji i moje zamówienie zostało anulowane. Gdyby sklep wcześniej poinformował mnie o tym, byłbym bardziej zrozumiały. Teraz czekam na zwrot pieniędzy, ale nie wiadomo, jak długo to potrwa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij