Tylkomarkowe.pl

W dniu 18 sierpnia złożyłem zamówienie na wiosła treningowe marki Kettler o wartości 4200 PLN. Jednakże, z powodu niezadowalającego stanu technicznego towaru, zdecydowałem się na jego zwrot. Przedsiębiorstwo zajęło się reklamacją i organizacją zwrotu, ale cały proces trwał ponad miesiąc. Na wystawienie korekty czekałem aż półtora miesiąca, co uważam za zbyt długi czas. Nie akceptuję tego, że firma uzależnia wystawienie faktury korekcyjnej od producenta. W końcu, podpisując umowę, zawieram ją ze sklepem, a nie z producentem. Do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, co jest kolejną dwumiesięczną opóźnieniem. Pracownicy firmy zawsze wydają się nie wiedzieć co się dzieje, a księgowość przypomina trójkąt bermudzki z niemożliwymi do spełnienia terminami. Partner spółki również nie odpowiada na moje emaile i nie dotrzymuje obietnic. Szanowny Panie, żądam zwrotu pieniędzy wraz z odsetkami ustawowymi!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij