Ultima.pl
Maksymilian
Sklep został źle zarządzony i nie wykazuje się profesjonalizmem. Gra, którą zamówiłem, dotarła do mnie dopiero po dwóch tygodniach. Na stronie internetowej przez cały pierwszy tydzień była informacja o awarii, ale nie podano, kiedy będzie ona naprawiona. Po siedmiu próbach skontaktowania się telefonicznego, udało mi się tylko raz dostać informację, że paczka opóźni się. W drugim tygodniu nie udało mi się skontaktować się z działem obsługi klienta. Dopiero po dwóch dniach otrzymałem odpowiedź na maila, że paczka została już wysłana. Jednak, po sprawdzeniu u kuriera, okazało się, że paczka nie została jeszcze wysłana, a jedynie wygenerowano list przewozowy. Ogólnie rzecz biorąc, komunikacja między sklepem a klientem była beznadziejna, klient był wprowadzany w błąd, a realizacja zamówienia była niezwykle powolna. Możliwe, że sklep nie miał gry na stanie i zamówił ją, dopiero kiedy otrzymał opłatę za nią (co sugeruje wprowadzanie klienta w błąd na stronie). Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij