vag-expert.pl

Przy mojej ostatniej wizycie w serwisie mojej Audi zrozumiałem, że mają problemy z komunikacją. Nie odbierają telefonów i nie oddają samochodów w terminie. Jednakże, to co zrobili teraz przerosło moje oczekiwania. Umówiłem się z nimi na miesiąc przed przeglądem, aby mieli wystarczająco dużo czasu na wykonywanie wszystkich prac. Przekazałem im dokładną listę zadań i dałem im wolną rękę w trakcie pracy. Wszystko miało być gotowe w ciągu tygodnia. Jednak, po kilku dniach po przeglądzie, nie byłem w stanie nawiązać z nimi kontaktu. Ostatecznie odwiedziłem warsztat i dowiedziałem się, że samochód został zdiagnozowany, ale czekają na części. Zapytałem się, po co umawiać się z wyprzedzeniem, skoro moi klienci i ich samochody są dla nich nieważne. Ich niekompetentne i amatorskie podejście do pracy było nie do zniesienia. Ostrzegam, że nigdy więcej do nich nie pójdę. Wolę dobrego mechanika w garażu niż pseudo serwis z przerostem ambicji. O D R A D Z A M.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij