Vat19.pl Opinie Klientów
Józef
To będzie ostatni raz, gdy zdecyduję się na zakupy w tym sklepie... Nie polecam go nawet najgorszemu wrogowi. Nie było możliwości skontaktować się ze sklepem, a ja czekałem aż trzy tygodnie na zamówiony towar. Niestety, poinformowano mnie, że sklep nie ma go aktualnie na stanie i "może pojawi się za kolejne dwa tygodnie".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Ingeborga
Co prawda zamówienie szło tydzień, ale poza tym wszystko ok i godne polecenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomira
Ekspresowa wysyłka, paczka bezpiecznie zapakowana i towar zgodny z opisem. Pełen profesjonalizm, polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicjan
Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Towar zgodny z opisem. Bardzo dobry zakup! Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjanna
Super sprzedawca to dobre określenie !!!!! Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Produkt może być zgodny z opisem, ale wydają mi się podejrzane samej jakości firmy. Trudno jest znaleźć jakiekolwiek informacje na temat tego przedsiębiorstwa. Jest to dziwne, ponieważ portal należy do firmy, która nie specjalizuje się w elektronice, a raczej w rachunkowości. Z tego powodu mam negatywne podejście, ponieważ nie jestem pewien jakie są podstawy tej firmy. Mam nadzieję, że nie napotkam żadnych problemów, jednak jak mówi przysłowie "do odważnych świat należy".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Personel obsługi klienta zasługuje na pochwałę za ich doskonałą pracę. Pomimo opóźnienia w realizacji wysyłki, byłem na bieżąco informowany o postępach i otrzymałem nawet dodatkowy rabat. Wszyscy mogą popełnić błąd, ale ci panowie poradzili sobie świetnie. Gorąco ich polecam! Co do zakupionego rejestratora, nie mam żadnych zastrzeżeń - działa doskonale!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimir
Gorąco polecam, kamera została dopasowana po moje wymagania, wszystko na 5
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Błażej
Moje pierwsze zakupy w tym sklepie miały miejsce w 2014 roku, a od tamtej pory miałem już jedno doświadczenie z reklamacją, która została profesjonalnie i szybko rozwiązana. Teraz dokonałem kolejnego zakupu - g55, i z pewnością w przyszłości tu jeszcze wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustaw
Sklep mnie zaskoczył szybką i efektywną obsługą, udzielającą konkretnych informacji na temat sprzedawanego produktu. Mimo złożenia zamówienia w późnych godzinach popołudniowych, już następnego dnia około południa mogłem odebrać moje zamówienie! Całość zajęła mniej niż 24 godziny. Serdecznie dziękuję za profesjonalną obsługę i zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbyszko
Mimo różnych opinii w intrenecie kupiłam w tym sklepie mikroskop dla syna i nie żałuję. I sprzęt, i obsługa w porządku. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Urszula
Zamówiłam długo oczekiwaną kamerkę, lecz po jej otrzymaniu okazała się być wadliwa, gdyż nie było możliwe jej naładowanie. Postanowiłam udać się z nią do sklepu, gdzie stwierdzono, że mają podobne problemy z ładowaniem. Postanowiłam odesłać ją do sklepu vat19, który po pewnym czasie zadzwonił, i poinformował mnie o braku problemu i zaoferował wymianę. Otrzymałam nową kamerkę po 2 tygodniach, ale znowu miałam problem z naładowaniem i wydawało mi się, że wysłali mi tę samą kamerkę, bez zabezpieczeń. Chociaż próbowałam udowodnić sklepowi, że dalej mam problem z ładowaniem, ogłaszam, że zrezygnowałam z dalszej korzystania z usług tej "firmy". Zdecydowałam kupić ładowarkę na Allegro i nie polecam nikomu sklepu, który kosztował mnie prawie 400 zł. Straciłam wiarę w uczciwość firm internetowych przez takie doświadczenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Agata
Zdecydowałam się nabyć kamerkę jako prezent z okazji urodzin. Zacząłem proces zamawiania w ostatniej chwili, dlatego zależało mi na jak najszybszej dostawie. Na szczęście nie naraziłam się na rozczarowanie, gdyż przedmiot został wysłany w trybie ekspresowym. Komunikacja z sprzedawcą była wzorowa, a obsługa profesjonalna i skuteczna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agata
Kupiłam kamerkę jako prezent na urodziny. Zdecydowałam się na zamówienie w ostatniej chwili, więc bardzo zależało mi na szybkiej dostawie. Na szczęście nie zostałam zawiedziona, ponieważ towar został wysłany bardzo szybko. Komunikacja ze sprzedającym była wzorowa, obsługa była fachowa i konkretna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbigniew
Kiedy poprosiłem o wystawienie kamery na platformie Allegro, osoba twierdząca, że jest jej właścicielem, bardzo się zdenerwowała, wyrażając pretensje, że została uznana za złodzieja. Odmówiła sprzedaży, argumentując tym, że nie chce mieć mnie za klienta ze względu na Program Ochrony Kupujących i inne środki ochrony konsumenta. Pomimo mojego e-maila, nie otrzymałem odpowiedzi, co budzi we mnie niepokój, gdyż obawiam się, że w przypadku ewentualnej awarii sprzętu, wysłanie go na gwarancję do tego sprzedawcy może być ryzykowne. Firma, z którą mam zamiar dokonać transakcji, formalnie zarejestrowana jest jako "usługi finansowe", aczkolwiek głównymi działalnościami według PKD są "wynajem samochodów i ciężarówek". Choć siedziba przedsiębiorstwa mieści się w Bydgoszczy, na Allegro podana jest lokalizacja w Lubaniu. Zauważone zostało ponadto, że na ich stronie istnieje płatna usługa aktualizacji oprogramowania. Jednakże nie wiadomo, czy nowo nabyte urządzenia posiadają już systemowe uaktualnienia, czyli trzeba nabyć je oddzielnie. Z powodu w/w kwestii, zdecydowanie zrezygnowałem z zakupu od tej firmy i muszę szukać podobnych ofert za granicą, ponieważ wstępne przeglądanie regulaminu na ich witrynie wskazuje na naruszenia praw konsumenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Na Wigilię, czyli 23 grudnia, zakupiłem produkt, a już następnego dnia został mi dostarczony. Ostatnio miałem problem z reklamacją rejestratora, jednak cały proces przebiegł sprawnie i po trzech tygodniach otrzymałem sprawny towar, dlatego gorąco go polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij