Vero-vila.pl Opinie Klientów
Antoni
zamówiłam buty we wtrorek dzis piatek zero kontaktu ze sprzedajacym kopletna porazka !!! nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Nie jest możliwy zwrot butów, mimo że realizacja zamówienia była szybka, a kontakt dobry. Kiedy chodzi o zwrot, sytuacja jest już niekorzystna. Odesłałam paczkę, ale nikt jej nie odebrał. W rezultacie musiałam zapłacić zarówno za wysłanie jej pierwotnie, jak i za ponowne wysłanie do mnie. Teraz co mam zrobić? Czy mam jeszcze raz odesłać buty i ponownie zapłacić? Nie warto tracić nerwów, ponieważ sytuacja jest kompletnie nieopłacalna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ariadna
W październiku 2012 roku zakupiłam parę butów. Po otrzymaniu przesyłki byłam zszokowana. Buty nie wyglądały tak jak na zdjęciu, które byłoby dołączone do oferty. Na zdjęciu wydawały się one atrakcyjne, ale gdy dostałam paczkę, były one wyglądały jak buty ortopedyczne. Zdecydowałam, że odesłać je i wypełniłam formularz zwrotu. Jednak kontakt ze sklepem był zerowy, musiałam stale wysyłać e-maile i telefonować. Dopiero w dniu 14 listopada 2012 roku otrzymałam zwrot pieniędzy, ale niestety na niższą kwotę niż suma, którą wpłaciłam. Być może mieli problemy z matematyką, ale było to także prawdopodobnie celowe zachowanie. Na pewno już więcej nie będę kupować w tym sklepie i nie polecam go moim znajomym ani nieznajomym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
To naprawdę niedobra jakość! Produkt jest na tyle tani, co widać w nim. Niestety, założyłam te buty tylko raz i już zaczynają wypadać metalowe nity przy sznurówkach :/ Chcę zgłosić tę słabą jakość, ale zdaję sobie sprawę, że mogą wyniknąć z tego problemy...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
To jest naprawdę złej jakości! Niestety, jak się okazuje, cena odpowiada jakości. Założyłam te buty tylko raz i już zaczęły się rozpadać metalowe nity wokół sznurowadeł. Mam zamiar zgłosić ten złom jako wadliwy produkt, ale boję się, że mogę napotkać problemy...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izydor
Franciszek
Sklep i obsługa są okropne. Przez cały tydzień staram się skontaktować z tą firmą, aż do tej pory bezskutecznie. Zapłaciłam za buty, a nie mam żadnej możliwości się skomunikować. Nie mogę szczerze polecić. Już tracę nadzieję, że otrzymam te buty. Jutro mam wesele, a ja nie mam czym się ubrać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Sklep i obsługa są strasznie kiepskie. Przez cały tydzień próbuję nawiązać kontakt z tą firmą. Zapłaciłam za te buty, a nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Szczerze powiedziawszy, nie polecam tego miejsca. Już straciłam nadzieję, że dostanę te buty. Jutro jest wesele, a ja nie mam odpowiednich butów do noszenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Złożyłam zwrot towaru w tym konkretym sklepie, ale niestety nie otrzymałam zwrotu pieniędzy w wysokości 150 złotych. Dodatkowo, próbuję nawiązać kontakt z obsługą sklepu poprzez dzwonienie i wysyłanie wiadomości e-mail, lecz klient jest kompletnie ignorowany. Zdecydowanie nie polecam tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
W tym konkretnym sklepie dokonałam zwrotu, jednak nie otrzymałam zwrotu pieniędzy w wysokości 150 zł. Co więcej, próbowałam skontaktować się ze sklepem poprzez dzwonienie i wysyłanie maili, ale kompletnie ignorują klientów! Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyn
Kupiłam buty przed zapoznaniem się z opiniami na temat sklepu. Trochę się przestraszyłam, ponieważ ostatnie opinie nie były zbyt pozytywne. Jednak wszystko było w porządku. Buty są świetne, a jeśli się popsują za miesiąc, to trudno, w końcu były tanie. Ponadto, kontakt ze sklepem był rewelacyjny, odpowiadali na maile prawie natychmiast.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucja
Mimo upłynięcia ustalonego terminu zwrotu pieniędzy za zwrócone buty, nadal nie otrzymałem żadnego pieniądza, a sklep nie reaguje na moje próby kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Moje buty były najgorsze, jakie kiedykolwiek miałam. Mimo że przesyłka i kontakt były dobre, jakość butów była bardzo zła! Po dwóch tygodniach fleki zupełnie się zdarły, a na podeszwach pojawiły się dziury. Część, która łączyła but z podeszwą również pękła, a ostatecznie podeszwa całkowicie odpadła od buta. Materiał butów, a raczej tani zamsz, już od początku zaczynał się odłupywać, tworząc płaty. Nie polecam nikomu takich butów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
To jest najbardziej beznadziejny sklep internetowy, z jakim kiedykolwiek się spotkałam! Nikt nie odbiera telefonu, a ja czekam na te buty już ponad dwa tygodnie. Absolutnie nie polecam go nikomu! Próbuję kontaktować się drogą mailową i telefoniczną, ale kompletnie nikt nie zwraca uwagi na klienta. Szczerze radzę każdemu dobrze się zastanowić aż dziesięć razy, zanim zdecyduje się na zakup czegokolwiek w tym sklepie :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Zamówiłam buty w dniu 2 listopada. Po tygodniu otrzymałam e-mail informujący mnie, że niestety nie mają ich w magazynie. Poprosiłam wtedy o zwrot pieniędzy, który otrzymałam, ale nie uwzględniono kwoty za przesyłkę. Chociaż nie była to duża suma, uważam, że każdy grosz się liczy, podobnie jak uczciwość. Od trzech tygodni wysyłam maile proszące o zwrot pozostałej sumy, ale sklep cały czas odpowiada, że wyśle ją niezwłocznie, a nic się nie dzieje. Próbowalam również skontaktować się z nimi telefonicznie, ale nie odbierają. Czy to naprawdę sklep, czy jakiś oszust?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Longin
To najbardziej okropny sklep online, z jakim się zetknęłam. Często kupuję rzeczy przez internet, ale jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak straszną obsługą. Po dwóch tygodniach buty się rozpadły, więc złożyłam reklamację, ale od tego czasu jest kompletna cisza. Nikt nie odbiera moich telefonów ani e-maili. Ten mężczyzna, z którym rozmawiałam podczas składania reklamacji, był niegrzeczny i nieuprzejmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brunon
Super obsługa! Expresowa wysyłka, towar - bardzo dobrze się chodzi! POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Witaj, krótko mówiąc, byłam oszukana przez ten sklep. Nie zamierzam już nigdy nic tam kupować i będę odradzać go wszystkim moim znajomym. Po otrzymaniu paczki, przymierzyłam buty, ale okazało się, że są za małe (choć podano rozmiar 38 i wkładkę 24,5 cm, ale niestety były mniejsze). Odesłałam buty i poprosiłam o wymianę na większy rozmiar, za co zapłaciłam dodatkowo kuriera. Kilka dni później otrzymałam maila informującego, że nie mają takiego rozmiaru butów. Poprosiłam wtedy o zwrot pieniędzy, ale mimo wielokrotnych maili i prób dzwonienia, wciąż ich nie otrzymałam. Obecnie mija 1 miesiąc od mojego pierwszego kontaktu z nimi, a ja wciąż nie dostałam swoich pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij