Vidaxl.pl

Na samym początku wydawało się, że sklep jest fachowy, toteż 14 maja 2016 roku nabyłem dwa parasole ogrodowe. Niestety część towarów okazała się uszkodzona i rdzewiała. Sklep wysłał nowe części, jednakże wkrótce po czasie wymienione oraz pozostałe elementy znowu zaczęły rdzewieć. To dostrzegłem na początku maja 2018 roku i już 15 maja złożyłem reklamację. Sklep wydał oświadczenie, że mój czas na zgłoszenie reklamacji wygasł i nie byli skłonni mi pomóc. Przestarałem wskazać regulamin sklepu a także Kodeks Cywilny, które określają, że gwarancja i rękojmia wynoszą 2 lata. Sklep odpisał, że reklamację złożyłem na 2 lata po dostawie, co jest nieprawdą. Chcę podkreślić, aby uważać na sklep vidaxl.pl. Poprosiłem o wysłanie pisemnego wezwania i sklep udostępnił adres w Holandii. Ludzie odpowiadający za maile nie podają swoich podpisów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij