Vidaxl.pl

Obsługa klienta działa bardzo źle - czasem nie odpowiadają na e-maile lub robią to z dużym opóźnieniem. Choć przesłałam wiadomość o zmianie terminu dostawy, obsługa sklepu nie wprowadziła tej zmiany w moim zamówieniu. Na szczęście, skontaktował się ze mną kurier i otrzymałam zamówienie na wskazany adres. Próby kontaktu telefonicznego nie dawały rezultatu, ponieważ musiałam czekać ponad 20 minut na połączenie. Produkt był adekwatny do ceny, ale nie zamierzam więcej robić tam zakupów. W przypadku zwrotu produktu, podanie danych bankowych z numerem IBAN i kodem banku BIC jest niepotrzebne, a wystarczyłoby podać imię, nazwisko i numer konta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij