Vm24.pl
Mikołaj
Po przeczytaniu negatywnych opinii, zacząłem się stresować co do kupowania w tym sklepie i zdecydowałem się na płatność za pobraniem. Cały proces zamówienia przebiegł sprawnie - otrzymywałem codzienne powiadomienia o postępach w wysyłce, a paczka została wysłana po 2 dniach. Jednak, gdy odebrałem przesyłkę, okazało się, że brakowało mi ważnego produktu. Zamiast drogiej pasty, dostałem tańszy płyn zapakowany w małe saszetki. Próba skontaktowania się z nimi telefonicznie była bezskuteczna - tak jak skarżyli się wcześniej inni klienci, nie można było się dodzwonić do sklepu. W związku z tym, napisałem maila i otrzymałem odpowiedź po kwadransie, że doszło do pomyłki (etykiety obu produktów były bardzo podobne) i prawidłowy towar zostanie mi wysłany. Faktycznie, dostałem go 2 dni później za pośrednictwem kuriera. Według mnie, możemy ufać temu sklepowi, który w końcu wyszedł naprzeciw mojemu problemowi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij