Malwin
Pilnie potrzebowałem rzutnika i postanowiłem kupić go w sklepie Vobis. Okazało się jednak, że informacja o dostępności towaru od razu była kłamstwem i musiałem długo czekać na jego dostawę. Gdy w końcu przyszedł, okazał się uszkodzony, ponieważ nie był odpowiednio zabezpieczony podczas transportu. Złożyłem reklamację, ale musiałem czekać na rozwiązanie swojej sprawy przez cały miesiąc, co bardzo mnie zdenerwowało. Dopiero po tym, gdy kancelaria przejęła korespondencję, sytuacja zaczęła się rozwiązywać. Niestety, osoba z obsługi klienta nie wykazywała się znajomością podstaw prawa handlowego i była bardzo nieuprzejma, kiedy klient domagał się zwrotu pieniędzy. Na szczęście, cały ten stres już się skończył. Moja rada dla innych klientów - jeśli chcecie uniknąć nerwów, wybierzcie inny sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij