Voida.pl

Kupiłem komplet czterech felg. Czas realizacji miał wynosić 5 dni, a finalnie przesyłka dotarła dopiero po 10 dniach. Podczas zakładania opon okazało się, że jedna z felg jest krzywa — wulkanizator odmówił jej wyważenia, ponieważ miała wyraźne bicie. Po kontakcie z infolinią kazano mi nagrać film i odesłać felgę na własny koszt. Po ponad dwóch tygodniach i sześciu telefonach reklamacja nadal nie została nawet rozpatrzona. Za każdym razem odbierała ta sama kobieta, która tylko zbywała temat i nie potrafiła udzielić żadnych konkretnych informacji. Dopiero później odebrał mężczyzna i stwierdził, że krzywizna felgi jest „kosmetyczna”, mimo że felga miała bicie. Widząc podejście firmy do klienta, zdecydowałem się odstąpić od umowy i dokupiłem brakującą felgę w Oponeo — tam została dostarczona już następnego dnia. Na zwrot pieniędzy czekałem kolejne dwa tygodnie i musiałem ponownie wykonać sześć telefonów. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie. Szkoda nerwów — lepiej dopłacić i kupić gdzie indziej. Opinie klientów, które można znaleźć w internecie, niestety potwierdziły się w moim przypadku. Na pewno już nigdy nic tam nie kupię

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij