Whirlpool.pl Opinie Klientów

Hej, Cześć, niedawno zakupiłem piekarnik marki whirlpool i niestety po czterech miesiącach użytkowania usterka objawiła się w czasomierzu. Pani obsługująca reklamacje na infolinii była bardzo nieprzyjemna i niestety nie potrafiła w żaden sposób mi pomóc. Wydaje się, że firma bardziej skupia się na ilości niż na jakości. Na pewno nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Skontaktowałem się z infolinią "Indesit", ale okazało się, że jest to infolinia "Whirlpool". Pytałem o przedłużenie gwarancji i o możliwość jej uzyskania, niestety nie mieli w tej kwestii wystarczającej wiedzy i skierowali mnie na adres emailowy. Nie otrzymałem jednak odpowiedzi. Kiedy zapytałem o pralki, zostaliśmy odesłani na stronę zajmującą się sprzętem do kuchni, jednakże to nie był właściwy dział. Mimo szukania na stronie, nie znalazłem poszukiwanych informacji. Czy to jest właściwe podejście do klienta? Bez kontaktu z kierownikiem sprzedaży, najwyraźniej nie ma takiej osoby, jedyną dostępną opcją jest słaba infolinia. W związku z powyższym, nie polecam tych firm i zachęcam do rozważenia innych opcji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij