Wirtus.pl

Chcę przestrzec potencjalnych klientów opowiadając o moim doświadczeniu z pewnym sklepem. Zamówiłem kilka reedycji gier komputerowych 30 sierpnia, z opcją płacenia przy odbiorze - co było dobrym wyborem, ponieważ w innym przypadku musiałbym walczyć o zwrot pieniędzy. Miałem otrzymać wszystkie zamówione tytuły w ciągu jednego dnia. Niestety, 4 września otrzymałem maila o braku jednej gry i zostalem zapytany, czy chcę kontynuować zamówienie bez niej. Zgodziłem się, ale następnie zacząłem czekać. Tydzień minął bez informacji o moim zamówieniu. Wysłałem maila z zapytaniem, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Po trzech tygodniach zadzwoniłem i w końcu udało mi się porozmawiać z osobą odpowiedzialną za przedmioty, ale ta osoba kłamała, twierdząc że paczka została już wysłana, jednak bez brakującej gry - co nie było prawdą, ponieważ paczka nigdy nie została wysłana. Po miesiącu od złożenia zamówienia, dostałem maila z informacją o niedostępnych pozycjach i odłożeniu daty premiery. Miałem dwie opcje - czekać lub anulować zamówienie. Postanowiłem anulować i uniknąć dalszych problemów. Sklep miał fatalną obsługę klienta, jego pracownicy kłamali, a informacje na stronie były nieaktualne. Kilka lat temu zamówiłem tam grę i otrzymałem uszkodzoną płytę, którą musiałem odesłać na swój koszt. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij