Wlodipol.pl

Przedsiębiorstwo okazało się niedostateczne. Skontaktowałem się z nimi w poniedziałek, aby zapytać, kiedy otrzymam laptopa po dokonaniu przelewu. Powiedzieli mi, że będzie to środa, więc cierpliwie czekałem do czwartku. Wtedy jednak dowiedziałem się, że dopiero teraz otrzymali pieniądze i obiecali, że wyślą mi sprzęt w piątek. Ponieważ poniedziałek był dniem wolnym, obiecali mi, że laptop dotrze we wtorek. Zapytałem o anulację transakcji i okazało się, że zwrot pieniędzy również zajmie trochę czasu, więc zdecydowałem się na zrealizowanie zamówienia. W piątek potwierdziłem wysyłkę, ale pracownik przypadkowo anulował moje zamówienie. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, ale musiałem czekać kolejny tydzień, zanim odebrano moje maile z danymi do zwrotu. Gdy zadzwoniłem, poinformowano mnie, że nie wiedzą, gdzie są moje pieniądze, ponieważ księgowość się tym zajmuje. Ostatecznie po 10 minutach dostałem odpowiedź, że moje dane do zwrotu zostały przekazane, ale czekałem 2 tygodnie na zrealizowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam NIEPROFESJONALNEGO podejścia do klientów. To niemożliwe, aby sklep internetowy nie był w stanie zrealizować zamówienia w ciągu dwóch tygodni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij