Worki-do-odkurzaczy.pl

Sytuacja była żałosna. Worki do odkurzacza dotarły do mnie po 26 dniach, a najgorsze było to, że firma całkowicie ignorowała moje próby kontaktu. Telefon był nieodpowiedzią, więc po moim ostrożnym mailu, odezwała się do mnie pani Anna po ponad 2 tygodniach. Powiedziała mi, że dane dostawy były niekompletne, więc je poprawiłam i odesłałam. Po tygodniu otrzymałam kolejną prośbę o poprawienie danych i za każdym razem był to głupi uśmieszek powitalny w wiadomościach e-mail. Jeszcze bardziej irytujące było to, że w momencie składania zamówienia wpisałam pełny adres, ale przesyłka i tak wróciła. Najgorzej w całej tej sytuacji było to, że nie było komunikacji między firmą a mną jako klientem, co spowodowało długie oczekiwanie na potrzebne worki do odkurzacza. Chociaż może to być pojedynczy przypadek, polecam zwracać uwagę na takie sytuacje podczas zamawiania produktów detalicznych i gratuluję tym, którzy zdołali się skontaktować z firmą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij