Żaklina
2019-01-18
Na samym początku wszystko wydawało się być w porządku - dostawa była szybka, towar sprawny. Niestety, problemy zaczynają się w momencie złożenia reklamacji. Sklep odmawia przyjęcia wadliwego towaru i zamiast tego nakazuje klientowi dokonanie wysyłki na własny koszt! Korespondencja w tej sprawie jest długa i nieprzynosząca rezultatów. To typowy przykład braku szacunku dla klientów, ponieważ zamiast oferować pomoc, sklep próbuje ich przekonać, że nie mają racji. Dodatkowo, slogan tego sklepu "Klient nasz pan" okazuje się być tylko pustymi słowami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij