www.bodzio.pl
Maksymilian
W sierpniu zakupiłem materac wraz ze stelażem. Niestety, po niecałych trzech miesiącach użytkowania materac zapadł się i nie był już nadający się do spania. Złożyłem reklamację w firmie, ale niestety była to droga przez mękę. Zwróciłem się o wymianę na nowy lub zwrot pieniędzy za kupiony towar. Na moje nieszczęście, okazało się, że firma nie przewiduje takiej możliwości i zaproponowano jedynie zabranie materaca do naprawy, a przez czas naprawy dostarczenie dwóch pojedynczych materacy na których musiałbym spać na podłodze, ponieważ nie pasują na łóżko. Próbowałem tłumaczyć, że moja żona należy do pierwszej grupy inwalidztwa i nie jest w stanie spać na podłodze. Po miesiącu przepychanek zdecydowano o zabraniu sprzętu i oświadczono, że można spać na gołej podłodze. To skandaliczne zachowanie firmy, nie polecam nikomu jej produktów, a także jej aroganckiego i mało uprzejmego pracownika zajmującego się reklamacjami. Teraz muszę przez tydzień spać na podłodze, co jest nie do zaakceptowania. Omijajcie tę firmę z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij