www.bodzio.pl

Moje doświadczenie z zakupem mebli w sklepie "BODZIO" było negatywne. Kierowca, który powinien dostarczyć meble, spóźnił się o kilka godzin. Po otwarciu kartonu z meblami odkryłem, że są one innego koloru, niż zamówiłem, mimo że na opakowaniu był inny oznakowany kolor. Obsługa była przyjemna i uprzejma tylko do momentu, gdy dokonałem zapłaty. Kiedy złożyłem reklamację, odmówili mi wymiany mebli na te, które zamówiłem, a próbowali narzucić mi inny model. Pracownice obsługi były nieuprzejme i niechętne, aby wysłuchać moich uwag. Ostatecznie musiałem sam dostarczyć meble do salonu, pomimo że zaniedbanie należało do sklepu. Reklamacja dla nich była problemem, a najważniejsze było tylko sprzedanie produktu. Klient nie był dla nich ważny, o ile tylko zapłacił.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij