www.exatel.pl

Nasza firma znajduje się w środkowej Polsce, na obrzeżach miasta. Przez długi czas korzystaliśmy z usług lokalnego dostawcy internetowego. To był trudny okres zarówno dla mnie osobiście, jak i dla naszej firmy. Często mieliśmy problemy z działającym internetem, co negatywnie wpływało na nasze działania. Za tę sytuację mogłem winić tylko siebie, ponieważ to ja zalecałem, żebyśmy wybrali Exatel w przekonaniu o ich jakości. Jako administrator, borykaliśmy się z bardzo wysokim pingiem, sięgającym nawet 400ms. Kontaktując się z obsługą techniczną, spotykałem się z nieuprzejmością, arogancją i brakiem chęci rozwiązania problemu. Próbowano zrzucić winę na naszą firmę, twierdząc, że problem leży po naszej stronie. Firma działała jak państwowy monopol, co skłoniło nas do rozważenia zmiany dostawcy na innego. Teraz zdecydowaliśmy się na zmianę operatora i jesteśmy zadowoleni, że nasze problemy związane z internetem zniknęły. To pokazuje, że wybór nowego dostawcy był trafną decyzją, która pozytywnie wpłynęła na naszą działalność.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij