Joanna
Zleciliśmy dwa razy odbiór przesyłki przez paczuszka.com niestety nie otrzymaliśmy za żadnym razem listu przewozowego przez co kurier nie odebrał palet. Kontaktowaliśmy się z DHL i otrzymaliśmy informacje że nie zostało nawet złożone zlecenie stałe. Pisaliśmy przez cały dzień i dzwoniliśmy ale nie było żadnego odzewu.Jak już łaskawie Pani odebrała to było głupie tłumaczenie że to nie możliwe a za chwilę znów to samo.Ostatni raz robię zamówienie w tej firmie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klient
Chciałbym ostrzec wszystkich, aby unikali korzystania z usług Paczuszki. Chociaż ich ceny są konkurencyjne i stanowią swoiste pokuszenie, firma ta nie dostarcza towarów zgodnie z zamówieniem. Na dodatek polega na innych firmach przewozowych. Nie tylko nie dotrzymuje obietnic, lecz również bezpodstawnie odrzuca reklamacje. Lepiej jest zapłacić więcej i skorzystać z innej firmy, niż zaryzykować z Paczuszką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
adam
banda ludzi bez zasad kurier na ciebie w *** a oni sa za nie polecam omijaj jak najdalej
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roma
Stanowczo odradzam korzystanie z tej firmy. Obsługa ma niewielkie albo żadne doświadczenie w wysyłce przesyłek kurierskich wiele nie wie o funkcjonowaniu systemu nadawania w firmach partnerskich. Dodatkowo, ich nieumiejętność skutkuje dodatkowymi kosztami, a oskarżają innych, zamiast przepraszać i pomagać. Niestety, ta firma pozostawia klienta z nieudanym zamówieniem, nie zwraca kosztów i nie widzi problemu w takim działaniu. Warto zwrócić uwagę, że ich ceny są wyższe niż u konkurencji, która ma większe doświadczenie i chętnie doradza swoim klientom. Zdecydowanie nie warto tracić czasu, pieniędzy i dobrego samopoczucia korzystając z ich usług. Lepiej znaleźć inną, szczególnie że są dostępne tańsze alternatywy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żelisław
Bardzo gorąco polecam to wszystkim. Kurier dostarczył moją przesyłkę już tego samego dnia, w którym złożyłem zamówienie w serwisie. Paczka dotarła do mnie niesamowicie szybko. Obsługa była niezwykle uprzejma. Kiedy napotkałem problem z płatnością, Pani na infolinii nie zrezygnowała i udzieliła mi pomocy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żelisław
Bardzo gorąco zachęcam wszystkich do skorzystania z usług tego serwisu. Kurier odebrał moją przesyłkę tego samego dnia, kiedy złożyłem zamówienie. Paczka dotarła niesamowicie szybko, co mnie bardzo zadowoliło. Obsługa klienta była niezwykle miła. Gdy pojawił się problem z płatnością, konsultantka na infolinii nie poddała się i udzieliła mi pomocy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walery
Jan
Milo,sprawnie,fachowo a przy tym przesympatycznie! Polecam wszystkimn
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Róża
Bardzo miła obsługa i bardzo szybko zostają załatwiane sprawy polecam 100%
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joachim
Wasze podejście jest naprawdę profesjonalne. Zawsze spotykam się z miłą i pomocną obsługą. Często korzystam z Państwa usług i chciałbym Wam bardzo podziękować. Przesyłki, które do mnie wysyłacie, zawsze dochodzą punktualnie. Na pewno będę tu wracać w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joachim
Pańska obsługa jest niezwykle profesjonalna. Zawsze spotykam się z uprzejmością i gotowością do pomocy. Regularnie korzystam z Państwa usług i chciałbym serdecznie podziękować za ich doskonałość. Przesyłki zawsze są dostarczane punktualnie. Z pewnością będę kontynuować współpracę z Państwem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
Bardzo gorąco polecam doskonały stosunek jakości do ceny. Kiedyś zdecydowałem się zamówić kuriera z innej strony, i choć kurier dotarł na miejsce, to teraz, gdy korzystam z usług PACZUSZKĄ.PL i paleta jest już na miejscu, nie będę eksperymentować więcej, to mi w pełni wystarcza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
Prawdziwie mogę polecić niesamowite proporcje jakości do ceny. Kiedyś zdecydowałem się na zamówienie kuriera z innego serwisu internetowego i dostawca faktycznie przyjechał. Jednak od momentu, gdy odkryłem PACZUSZKĘ.PL, nie eksperymentuję już więcej, bo to mi w zupełności wystarcza, zwłaszcza z ich doskonałym stosunkiem jakości do ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Serafin
Roberta
Maciej
Firma opiera się na oszustwie. Po dokładnym podaniu wymiarów palety i wagi otrzymałem cenę za transport, którą zapłaciłem. Jednak po pewnym czasie zaczęły przychodzić maile informujące, że przesyłka była większa lub cięższa niż było deklarowane, co spowodowało dodatkową fakturę i żądanie opłacenia jej. Nie podejrzewając firmy o nieuczciwość, nie zrobiłem zdjęć palety na wadze ani nie potwierdziłem wymiarów na zdjęciach. Przeszukując opinie o firmie w internecie, znalazłem wiele podobnych przypadków. Ostatecznie zapłaciłem żądaną kwotę, ponieważ była niska. Jednak firma nie przestaje dawać o sobie znać i po pięciu miesiącach ponownie przysyła ponaglenia, żądając ponownej zapłaty za już rozliczoną fakturę. Zalecam unikać tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
Liwiusz
Zbysław
Nie miałem żadnego kontaktu mailowego z firmą i czekałem już tydzień na odbiór paczki, jednak bezskutecznie. Po przeprowadzeniu rozmowy telefonicznej, osoba dzwoniąca próbowała mi wmówić, że kurier był u mnie trzy razy, co jest całkowitą nieprawdą. Jako rencista, spędziłem ten czas w domu i czekałem na kuriera jak pies. Nie otrzymałem żadnych informacji telefonicznych ani mailowych, mimo że wyraźnie przekazałem je do firmy. Po wysłaniu dwóch maili do firmy, nie otrzymałem odpowiedzi, co świadczy o całkowitym lekceważeniu klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij