Krzysztof
Zamówienie nr.700005467243 z 23.07.2022…
Złożyłem zamówienie 23.07.2022, jednak do 04.08.2022 byłem ciągle wprowadzany w błąd przez sklep X-KOM. Zarówno podczas rozmów przez czat, e-mail jak i telefonicznie, informacje były niejednoznaczne. Dopiero po pewnym czasie dowiedziałem się, że sklep nie ma zapasowych części do złożenia komputera, mimo że wszystkie były dostępne w dniu składania zamówienia. Pracownicy X-KOM zaproponowali mi zmianę na inne części, ale nie zgodziłem się na tę propozycję. Ostatecznie musiałem anulować całe zamówienie i zażądać zwrotu pieniędzy, które były już u nich od 23.07.2022. Niestety, również proces zwrotu był pełen problemów z powodu błędów w ich systemie. Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie - to brak profesjonalizmu, spójności informacji oraz brak szacunku dla klienta. Lepiej udać się do konkurencji, gdzie można mieć pewność i spokój zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij