Xtreme-mobiles.pl

W pierwszych dniach września złożyłam zamówienie na telefon z kartą SD. Po miesiącu otrzymałam informację, że model, który chciałam kupić, jest wyprzedany i zaproponowano mi zwrot pieniędzy. Po kilku próbach przekazania mojego numeru konta bankowego, otrzymałam informację, że zostanie wysłany mi nowy telefon. Niestety, długo trwała przesyłka, około dwóch miesięcy, a kontakt z firmą był bardzo słaby. Pomimo 31 e-maili, otrzymałam jedynie 4 odpowiedzi od jednego pracownika, który miał również trudności z językiem polskim. Telefon, który w końcu dotarł, był już dla mnie niepotrzebny i zgodnie z instrukcjami, odesłałam go. Miesiąc oczekiwania na zwrot pieniędzy też już minął. Cały proces trwał ponad 4 miesiące i teraz jestem bez telefonu i pieniędzy. Nie polecam tej firmy, ponieważ źle traktują klientów oraz ignorują swoje własne zasady, takie jak zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Radzę unikać tej firmy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij