YES.pl

Już trzeci dzień oczekuję na dostawę produktu. Zleciłam jego zakup pilnie, ponieważ chciałam podarować go mojej wychowawczyni na zakończenie roku szkolnego - jako miłą niespodziankę od całej klasy. Na stronie internetowej sprzedawcy informowano mnie, że dostawa powinna nastąpić w ciągu dwóch dni roboczych. Próbowalam skontaktować się z obsługą klienta telefonicznie, niestety bezskutecznie - rozmowy były bardzo nieprzyjemne, a Pani, która odebrała telefon, wydawała się zirytowana i polecała mi czekać na maila. Moim zdaniem, zamiast wprowadzać klientów w błąd, powinno być jasno podane, że dostawa może zająć nawet do siedmiu dni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij