Youkids.pl

Zamówiłam wózek i łóżeczko do przesłania za granicę, a paczka dotarła już na drugi dzień po zaksięgowaniu przelewu. Jednak, niestety, kontakt z obsługą sklepu był bardzo utrudniony. Mimo moich pytań i próśb o informacje o numerze przesyłki do śledzenia, nie otrzymałam odpowiedzi, dopóki nie zadzwoniłam i poinformowałam o sytuacji. Wtedy na szczęście udzielono mi tej informacji. Zapytałam również o adaptery do wózka, które brakowały w zestawie, ale na moje zapytanie również nie otrzymałam odpowiedzi. Z tych powodów to był mój pierwszy i jednocześnie ostatni zakup w tym sklepie. Jeśli dla nich nie jest ważna przyzwoita obsługa klienta, to będą mieli problemy z przejęciem lojalności klientów, którzy nie będą do nich wracać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij