Karolina
2022-10-14
Zostałam oszukana przez stronę produktową, która zawierała niepełny i błędny opis. Mimo że ceny były wyższe niż u konkurencji, zdecydowałam się na zakup, ponieważ nie było informacji o konieczności samodzielnego naklejenia naklejek, co powinno być jasne z uwagi na brak odpowiedniej oferty. Po złożeniu reklamacji, otrzymałam nieuzasadnione i skandaliczne odpowiedzi, twierdzące, że pominęłam informację o wymaganej czynności. Właściciel strony okazał również brak wiedzy na temat tego, gdzie taka informacja mogłaby się znajdować. Oferta rekompensaty obejmowała rabat 5% na kolejne zamówienie, co w moim przypadku nie było sensowne i nie satysfakcjonujące. To bardzo smutne, że zostałam potraktowana w tak nieprofesjonalny sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij