Zalando.pl

Zdaniem autora, firma Zalando dokonuje oszustwa na swoich klientach. Po odesłaniu paczki, co potwierdzili DHL i trzej konsultanci infolinii, po 16 dniach dowiedział się, że zawartość paczki została uznana za pustą i nie otrzyma zwrotu pieniędzy. Zalando skontaktowało się z DHL, ale okazało się, że paczka miała zbyt małe wymiary, aby być użyta do zwrotu produktu. Jednak paczka była w rzeczywistości takiej wielkości, jaką podał Zalando. Autor twierdzi, że firma może oszukiwać, podając niewłaściwe wymiary, i dalej pobierać opłaty za zwroty oraz blokować metody płatności za zbyt wiele zwrotów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij