Zalando.pl

Moje zamówienie z 23.11 nie zostało zarejestrowane z powodu problemów technicznych ze stroną internetową zalando, jednakże szefostwo zebrało moje pieniądze. Na infolinii 29.11 zostałam poinformowana, że dostanę zwrot pieniędzy i będę mogła powtórzyć swoje zamówienie z dodatkowym telefonem potwierdzającym, a także otrzymam rabat w wysokości 20%, jak który otrzymałam w dniu 23.11. Po ponownym złożeniu zamówienia zapłaciłam i zadzwoniłam, jednakże koleżanka z obsługi klienta stwierdziła, że nie będzie rabatu. Ogólnie rzecz biorąc, czuję się oszukana i przeprowadzona na zakupy z fałszywym rabatem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij