Zalando.pl

Na Zalando robię zakupy od dłuższego czasu, jednakże zauważyłam problemy w obsłudze magazynowej i w BOK. Coraz częściej zdarzają się błędy, takie jak inny produkt na zdjęciu niż w paczce lub mylące zamiany artykułów na przykład damskiej bluzki z męską koszulą. Czekanie na dostawę trwa również dość długo, aż 10 dni. Kiedy składam skargę, pracownicy BOK przepraszają, ale niestety nie oferują dalszej pomocy. Zamiast tego, polecam sklep Zalando Lounge, gdzie można znaleźć atrakcyjne promocje na markowe produkty, o ile się w porę je zdobędzie, a obsługa klienta jest idealna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij