Kategorie: / Odzież i Obuwie
Zalando.pl
Radosław
2017-07-09
Zalando oferuje niewłaściwe rozwiązanie reklamacji, prezentując nieprofesjonalne podejście. Po 1,3 roku użytkowania zauważyłem uszkodzenia torby, spowodowane wadą materiału. Zalando zaproponowało jedynie 40zł rabatu, co jest nieadekwatne do sytuacji. Gdy skonsultowałem się z kaletnikiem w celu uzyskania informacji na temat kosztów naprawy, dowiedziałem się, że minimalna kwota to 100zł. Dodatkowo, naprawa napotka trudności związane z doborem odpowiedniego materiału, który pasowałby do oryginalnego materiału torby.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij