Zaprojektujswojewlosy.pl

Cześć wszystkim! Chciałabym rozpocząć od wyrażenia swojego stanowiska w sprawie usług, jakie oferuje ta firma. Nie polecam korzystania z ich usług, ponieważ moje doświadczenia z nimi były bardzo negatywne. Uważam, że firma nie traktuje swoich klientów z należytą powagą i nie zajmuje się sprawami klientów w sposób odpowiedni, zwłaszcza po udanej transakcji. Chciałabym przedstawić moją sytuację jako przykład. Zamówiłam pewien system, ale okazał się za mały. Niezwłocznie skontaktowałam się z firmą i wyjaśniłam sytuację, po czym zwrócono mi prośbę o odesłanie systemu. Od tego momentu minęło dużo czasu, a firma przestała odpowiadać na moje e-maile, nie wiedząc, co się dzieje z moim zamówieniem. To doprowadziło mnie do ostatecznego wezwania do zwrotu pieniędzy. W reakcji na to, firma stwierdziła, że nigdy niczego nie otrzymali ode mnie i nie mają żadnych dowodów na to, że system do nich dotarł. Niestety, kiedy zwróciłam się do firmy w sprawie zamówienia kolejnego systemu i pytania o naprawę uszkodzonego poprzedniego, otrzymałam zapewnienie, że poprzedni system zostanie naprawiony, ale od tamtej pory Pani z firmy nie odpowiada na moje e-maile. Od początku kontaktowałam się tylko z jednym konsultantem i miałam wrażenie, że jest to jedna firma, ale okazało się, że to nieprawda. W sumie, moje negatywne doświadczenia z tą firmą wynikają z braku profesjonalizmu, problemów z kontaktem z klientem i słabości systemów, które mają wiele usterkek. Nie mogę polecić tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij