Zegarkinareke.pl

Witam Na samym poczatku chcialbym zaznaczyc dla wszystkich zainteresowanych ze bez problemu moge udostepnic materialy zwiazane z ta sprawa (maile, bilingi, zdjecia itd.) w celu weryfikacji tej opini - mam takie prawo jako ze nikt nie zastrzegal inaczej. Jesli ktos nie chce czytac calej historii zapraszam do ostatniego akapitu z podsumowaniem. W polowie grudnia zamowilismy z Dziewczyna zegarek DIESEL jako prezent pod choinke. Na szczescie porobilem pelno zdjec zegarka jescze w foliach, nieodpakowanego w pudeleczku w celu uwiecznienia prezentu (na zdjeciach widac juz dalej wymieniona usterke).. Zaraz po odpakowaniu skrocilem bransolete zeby pasowala na reku i jak juz zalozylem zegarek zauwazylismy z Dziewczyna ze niestety jedna ze wskazowek lata luzem w srodku zegarka - zegarek przyszedl uszkodzony. Byla to mala wskazowka od malej tarczy (w zegarku 3 tarcze lacznie wiele wskazowek) - mozna przegapic podczas odbierania od kuriera. O wskazowke prosze tu nie winic firmy DPD jako ze ludzie wysylaja wazony i dochodza cale wiec... My nie winilismy nikogo i nie chcielismy dochodzic czy to zle zapakowana przesylka czy to wina niedbalosci przewoznika. Telefon W TEN SAM DZIEN do firmy. Chcielismy naturalnie wymienic towar na nowy. Przez telefon oraz mailowo dowiedzilismy sie ze nie ma problemu, nawet jesli zdjalem folie - SUPER. Dostalismy tez wiadomosc, ze jesli chcemy sie cieszyc zegarkiem już na swieta mozemy sobie - uwaga - "isc do jakiegos zegarmistrza i naprawic, oni pokryja koszta"... Niby super, jest sie z czego cieszyc ale juz widać prowizorke, przeciez zegarmistrz moglby uszkodzic zegarek, wodoszczelnosc moglaby pojsc, co z gwaracnja? itd. Zapytalem o to wszystko i dostalem potwierdzenie mailowe ze naprawiajac zegarek na wlasna reke nie strace gwarancji u firmy zegarkinareke.. Nie chcialem kombinowac, nie podobalo mi sie juz tu cos, przegryzłem brak prezentu pod choinka i zadeklarowalismy ze chcemy oddac zegarek - wszystko w jeden dzien 22 grudnia. Pan oznajmił, że kuriera może zamówić dopiero po świętach zeby odebral od nas paczke.. Nie ma sprawy. Kurier odebral paczke 27 grudnia. I zaczyna się - 3 styczeń, środa - zadnego kontaktu wiec dzwonimy i dowiadujemy sie ze NOWY zegarek zostanie wyslany nastepnego dnia tj 4 stycznia. 4 stycznia wieczor - zadnej wiadomosci zadnego maila o wysylce nic. 5 stycznia z niecierpliwoscia dzwonimy - odbiera Pani i teraz UWAGA - mowi ze zegarek jest w serwisie i ze "MOZE zostanie wyslany w poniedzialek 8 stycznia" ... Prosze sobie wyobrazić moje zdziwienie. Jaki serwis? jaki poniedzialek? o co chodzi? Po rozmowie z "szefem" firmy dowiaduje sie, że zegarek miał ryski na DEKLU (spód zegarka) i że nie nadawał sie do wymiany na nowy... Inne słowo niż tragedia tutaj nie pasuje. Nie wiem czy sami porysowali ten zegarek zeby nie wysylac nowego czy byl juz pod spodem porysowany wczesniej i tego nie zauwazylem bo przeciez ciągną zegarki z UK prawdopodobnie (w pudelku z zegarkiem znajdujemy gwarancje podbitą pieczatką jakiegos sklepu z UK) czy co... Ale nie odzywać sie kilka dni a po moich telefonach i staraniach o kontakt zarzucać mi takie rzeczy? Bezczelność i krętactwo. wspomne tylko o tym, że w poniedzialek "szef" nam powiedzial, że zegarek został WYSŁANY a we wtorek dowiadujemy sie ze wysylaja jednak dopiero dzisiaj a po spytaniu czemu zostajemy caly czas oklamywani i skad te rozbieznosci to dostalismy odpowiedz, ze po prostu kuriera nie bylo i wcale nie jestesmy oklamywani. HAhah jesli ktos mowi "wyslalem" (czasownik dokonany prawda?) a w nastepny dzien mowi ze jeszcze nie wyslane to chyba kłamstwo tak? PODSUMOWANIE: Moze jesli zegarki przychodza cale, nie psuje sie i nie ma z nim problemy to dobra firma, ale jesli coś jest nie tak, to przeprawa przez piekło. Zaplacilem za prezent na swieta ktorego nie dostalem. Mam za to naprawiany porysowany zegarek, zamiast nowego. Ta, prawdopodbnie 2-osobowa, firma to kpina. Brak profesjonalizmu oraz krętactwo. Strasznie żałuje, że chcialem oszczędzić te ok 100-200zł. Gdybym mogl cofnac czas doplacilbym nawet 400 byle nie mieć stycznosci z zegarkinareke.pl. Zdecydowanie, z calego serca NIE POLECAM.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij