Zenga.pl Opinie Klientów
Jonasz
Gerard
Grupa oszustów wysyła uszkodzony towar. Nie polecam sklepu internetowego o nicku zenga__pl (PPUH Madrex). Kupiłem dwa krzesła barowe HOKERY, ale jedno z nich było uszkodzone przy boku oraz porysowane na siedzisku (co nie mogło powstać w transporcie - ubicie może być możliwe). Odesłałem produkt wraz z protokołem reklamacyjnym, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Zareklamowałem produkt na ALLEGRO, ale nic się nie działo, dopiero po groźbach ALLEGRO otrzymałem pismo e-mailowe, że reklamacja nie została uwzględniona. Po trzech miesiącach kłótni, nadal nie mam produktu ani zwrotu pieniędzy. ALLEGRO zaleciło zgłoszenie sprawy na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Ogólnie jestem zadowolona z obsługi firmy. Musiałam stawić czoła sytuacji, gdy zamówiony przeze mnie fotel został dostarczony z wadą. Złożyłam reklamację i zostałam poproszona o oczekiwanie na rozpatrzenie. Jako, że w pobliżu mojego miejsca zamieszkania znajduje się salon tej firmy, postanowiłam tam się udać i spróbować wyjaśnić sprawę na miejscu. Na szczęście, pracownik był bardzo pomocny i szybko załatwił moją sprawę, nawet pomógł mi złożyć fotel. Oprócz początkowej nieprzyjemności, mam bardzo pozytywne wrażenie na temat firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewelina
Luba
Dostawa była tak szybka, że naprawdę mnie zaskoczyła. Fotel jest niezwykle wygodny i przyjemnie się na nim siedzi, a wszystkie mechanizmy działają bez zarzutu. W ogólnym rozrachunku, jestem niezmiernie zadowolony i mile zaskoczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Byłem naprawdę zaskoczony, jak szybko przyszła przesyłka. Fotel jest niezwykle wygodny i wspaniale się na nim siedzi – wszystkie mechanizmy działają bez zarzutu. Ogólnie mówiąc, jestem niezwykle zadowolony i miło zaskoczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Natasza
Nie polecam robienia zakupów w sklepie internetowym Zenga.pl. Praktykują tam oszukaństwo wobec klientów. Produkt, który zakupiłem, został wysłany w uszkodzonym stanie. Nie ma możliwości zwrotu ani wymiany na nowy. To strata czasu i pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Proszę unikać tego sklepu, ponieważ są tam oszuści! Towary są bardzo złej jakości, nie ma żadnego kontaktu ze sprzedawcami, brak jakichkolwiek gwarancji. Naprawdę nie ma słów, które mogą opisać jak bardzo zły jest ten sklep. Ludzie, proszę was, nie dajcie się oszukać!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Proszę wszystkich, aby trzymali się z dala od tego sklepu, ponieważ są w nim oszuści! Sprzedawane tam produkty są w złym stanie, niezgodne z opisem, nie można się z nimi skontaktować, są nieszczelne i nie da się nawet tego określić. Ludzie, proszę was, nie pozwólcie się oszukać!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Bardzo się cieszę! W ciągu dwóch dni otrzymałam przesyłkę, a moje dziecko jest bardzo podekscytowane, że w końcu może mieć fotel gamingowy, tak jak jego przyjaciele :)) Ogólnie bardzo polecam, cena była znacznie niższa niż u innych konkurentów!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Jestem bardzo szczęśliwa! Po dwóch dniach dotarła do mnie przesyłka, a moje dziecko było bardzo podekscytowane, że wreszcie może mieć taki sam fotel do grania jak jego koledzy :)) W sumie polecam go bardzo, bo jest dużo tańszy niż te oferowane przez konkurencję!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Nie ma żadnego problemu. Hokery są starannie zapakowane i nie mają żadnych wad lub defektów fabrycznych - sprawdziłam bardzo dokładnie, haha. Gorąco polecam je wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
Kupiłam dwa obrotowe hokery marki Doris White w tego sklepu. Nie odebrałam ich osobiście, ale opakowanie było nienaruszone - nie było wgnieceń ani dziur. Jedno z siedzeń ma pęknięcie, którego nie mogło powstać podczas transportu - siedzenie z tą wadą zostało umyślnie spakowane do sprzedaży! Kolejny problem dotyczy braku jakości. Po złożeniu jednego hokera usiadłam na nim i co się stało? Podczas podnoszenia rączki, żeby podwyższyć hoker, coś nagle pękło - dolna część siedziska. Dodam, że nie jestem osobą otyłą, ponieważ ważę tylko 58 kg. Nie jestem pewna, do czego przeznaczone są te hokery - może są tylko do ozdoby, ale nie nadają się do siedzenia? Sklep sprzedaje bubel, który teraz muszę zachować (reklamacja została odrzucona). Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leon
Kupiłem fotel za 350 zł i jest bardzo dobry, wygodny i przyjemny. Serdecznie polecam na drugi dzień już go miałem :) przejrzysty i łatwy montaż.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Miało być natychmiast, było po kilku dniach. Reszta ok. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Towar zapakowany schludnie ale nic nie stało się z nim podczas transportu. Fotel skręca się łatwo, chociaż dobrze mieć kogoś do pomocy. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Nie ma żadnej możliwości nawiązania kontaktu. Na e-maile odpowiadają dopiero po dwóch tygodniach. Nie akceptują reklamacji, twierdząc że to wynika z uszkodzenia mechanicznego, mimo że wadliwy produkt został przysłany w uszkodzonym opakowaniu. Osoba obsługująca klientów w Biurze Obsługi Klienta jest nieuprzejma i nie można z nią porozmawiać. Nie polecam tego sklepu, należy uważać na nich także na Allegro.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławosz
Mój telefon przekierowało na salon w Bytomiu, ale obsługa miła i pomocna. Dostawa była ok, a fotel nie był drogi. Polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucja
Unikajcie tego sklepu w pełnym zakresie! Kupiłam od nich dwa hokery - przybyły w uszkodzonym stanie, niektóre elementy były złamane, porysowane, a nóżki miały wgniecenia. Kiedy zgłosiłam reklamację, sklep odmówił uznania jej, sugerując, że uszkodzenia są moją winą. Jest to naprawdę żałosne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij