Irmina
Postanowiłem wybrać ten sklep, ponieważ miał w swojej ofercie poszukiwane przeze mnie spodnie - HELIKON SFU PoliCotton Twill BLACK. Na stronie sklepu widniała informacja, że produkt jest dostępny na stanie. Złożyłem zamówienie już 2 października rano. Zależało mi na czasie, dlatego również dokonałem natychmiastowego przelewu i przesłałem potwierdzenie na maila, w którym podkreśliłem, że koniecznie potrzebuję spodni do piątku. Pieniądze zostały zaksięgowane jeszcze tego samego dnia. Jednak przez kolejne 3-4 dni status zamówienia pozostawał bez zmian - oczekiwało na przelew. W związku z tym wysłałem wiadomość z prośbą o zwrot gotówki, ponieważ w przypadku braku możliwości realizacji zamówienia strata czasu na czekanie jest dla mnie nie do zaakceptowania. Firma odpowiedziała dopiero 8 października, że wysyłka jest już realizowana, a paczkę otrzymałem dopiero 10 października. Jestem mocno niezadowolony z jakości obsługi klienta i uważam, że firma ta traktuje klientów bardzo niepoważnie i niekompetentnie. Kontakt z nią był niemalże zerowy. Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij