Zooart.com.pl

Moje ostatnie zamówienie było problematyczne. Pudełko, które otrzymałem, zostało źle zapakowane - nie zamknięte, tylko przykryte streczem. Choć na pierwszy rzut oka wydawało się nienaruszone, nie chciałem otwierać paczki na miejscu. Dopiero w domu zauważyłem, że jedna z misek była pęknięta, mimo braku widocznych śladów uszkodzenia z zewnątrz. Kontaktując się z obsługą klienta, odesłano mnie z reklamacją do firmy kurierskiej. Jako że nie miałem czasu na osobiste stawienie się w celu spisania protokołu zniszczenia, postanowiłem zrezygnować z usług sklepu. Zalecam uważność przy odbiorze przesyłek od tej firmy i radzę rozpakować je od razu w celu zweryfikowania stanu towaru i w razie konieczności skorzystania z reklamacji. To pierwszy raz, gdy spotkałem się z takim problemem, mimo wcześniejszych zakupów w różnych sklepach internetowych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij