Zooart.com.pl

Ostatnio odebranie mojego zamówienia było problematyczne, ponieważ paczka była źle spakowana. Pudełko nie było zamknięte, a tylko owinięte folią stretch. Chociaż nie było widocznych uszkodzeń, nie chciałem otwierać paczki w miejscu odbioru. Dopiero, gdy rozpakowałem ją w domu, zauważyłem, że jedna z moich zamówionych misek jest pęknięta. Wyglądało to na to, jakby była na siłę wciskana do pudełka i pękła podczas transportu. Skontaktowałem się z firmą, ale odesłali mnie z reklamacją do firmy kurierskiej. Powiedzieli mi, że muszę odnaleźć kuriera i złożyć protokół zniszczenia dla towaru o wartości 22 złotych. Niestety, nie mam czasu na to i zdecydowałem się rezygnować z usług sklepu. Radzę uważać na przesyłki z tej firmy i lepiej dokładnie sprawdzać zawartość przed opuszczeniem paczkomatu, aby ewentualne reklamacje mogły być zgłoszone natychmiast. To jest najgorsze podejście, które spotkałem wśród innych sklepów internetowych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij