Zooexpress.pl

Po przejrzeniu swojego programu lojalnościowego postanowiłem wykorzystać zebrane punkty do zamówienia produktów trzeci raz. Niestety, po ośmiu dniach oczekiwania, nie otrzymałem żadnych informacji na temat mojego zamówienia. Kiedy zapytałem o jego postęp, dowiedziałem się, że zostało anulowane i musiałem złożyć nowe zamówienie za gotówkę, aby otrzymać punkty. Wcześniej, próbując wykorzystać moje punkty na karmę za 264 zł, zostałem poinformowany, że muszę dokonać dwóch osobnych zamówień. Po tygodniu bez odpowiedzi, moje punkty zostały cofnięte, a ja nie zostałem o tym poinformowany e-mailem. Jestem rozczarowany takim traktowaniem i z tego powodu będę szukać sklepu, który oferuje lepszą obsługę klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij