August
Przed świętami wielkanocnymi, złożyłam zamówienie na produkty ze sklepu zoomroom i zapłaciłam za nie z góry w środę. Jednak, nie otrzymałam żadnej informacji na temat terminu wysyłki. Aby przyspieszyć proces, potwierdziłam płatność. Niestety, sklep poinformował mnie, że muszę poczekać, ponieważ zbliżają się Święta, mimo że środa, czwartek i piątek to dni robocze. Nie otrzymałam także potwierdzenia odbioru mojej zapłaty za zamówienie. Chciałam uzyskać jasne informacje dotyczące daty dostarczenia przesyłki ale ciężko było nawiązać kontakt ze sklepem. Gdy to się udało, powiedziano mi, że nie mogą się skontaktować z producentem lub że skontaktują się ze mną wkrótce - co niestety się nie zdarzyło. Sytuacja poprawiła się dopiero po bezpośrednim kontakcie z producentem. Pomimo złożenia zamówienia 28 marca, sklep zoomroom skontaktował się z producentem dopiero 4 kwietnia, a przelew za towary został przeprowadzony dopiero 6 kwietnia, co spowodowało, że przesyłka dotarła do mnie dopiero 9 kwietnia. W przeciwieństwie do innego sklepu, w którym zamówiłam produkty w czwartek, a już następnego dnia zostały one dostarczone. Zdecydowanie nie polecam sklepu zoomroom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij