Zrobionezdrewna.pl

Zamówienie zostało złożone 9 października i ustawiono termin na 25 dni roboczych po zaksięgowaniu zaliczki 10 października. Jednak sklep nie miał kontaktu z klientem do 4 grudnia. Po próbie kontaktu, firma tłumaczyła się, że dział logistyki nie zajmuje zamówieniem lub może to być tak, że firma w ogóle nie realizuje zamówienia, ale klient nie zna aktualnego statusu. Mimo dzwonienia i wysyłania e-maili, nie została podana żadna konkretna odpowiedź dotycząca czasu dostawy zamówienia. Kwota dwóch tysięcy złotych nie jest wystarczająco duża, aby przyspieszyć pracę firmy i zadowolić klienta. Do 9 grudnia zamówienie nie zostało dostarczone, a firma nie zapewniła klienta o bieżącym statusie realizacji zamówienia, mimo że klient musi być informowany o postępie realizacji zamówienia, nawet gdy są spóźnienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij