Kategorie: / Dla Dzieci

Matfi.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 2.28
opinie o Matfi.pl
1 / 5 2022-02-22

Nie polecam tego sklepu - pieniądze są tam tracące sens. Przedpłaciłam za zamówiony towar, ale mimo upływu trzech tygodni nadal nie otrzymałam przesyłki. Firma nie jest dostępna i nie odpowiada na moje próby kontaktu - próbowałam dzwonić, wysyłać smsy oraz maile na różne adresy, jednak bez skutku. Według mnie, firma i jej właściciel lekceważą klientów i powinni ponieść konsekwencje. Zamierzam zgłosić sprawę na Policję.

1 / 5 2021-11-20

Złożyłem zamówienie na stronach elcap.pl/matfi.pl na lewy jumar i bloczek. Po pewnym czasie otrzymałem wiadomość, że nie posiadają oni bloczka i zwrócą mi różnicę pieniędzy. Wysłałem wiadomość, aby zamiast bloczka przysłali mi prawy jumar i zwrócili różnicę. Otrzymałem potwierdzenie. Od tamtej pory nie miałem z nimi kontaktu, więc po 10 dniach napisałem, aby anulowali zamówienie lub wysłali je w końcu. Niestety, nie otrzymałem odpowiedzi. Wczoraj otrzymałem paczkę z prawym jumarem, ale nie otrzymałem zwrotu pieniędzy na konto. Ogólnie rzecz biorąc, ukradli mi 250 zł i przysłali inny produkt niż zamawiałem.

1 / 5 2021-02-03

Opinia dotycząca łóżeczka Lionelo Sven jest negatywna ze względu na brak pozytywki oraz płóz do bujania, które powinny być dostępne w związku z przewidywaną opcją bujania. Kontaktowanie się z obsługą sklepu nie przyniosło rezultatu, ponieważ mimo otrzymanej obietnicy o dostarczeniu brakujących elementów, pozytywki nie zostały przysłane do dnia dzisiejszego. Autorka opinii podkreśla, że popełniła błąd nie reagując na te problemy, ale podczas trzeciego trymestru ciąży ciężko jest podejmować decyzje związane z reklamacjami. Zaleca ostrożność przy zakupach w tym sklepie, ponieważ może to się skończyć stratą pieniędzy i niezadowoleniem z zakupów.

5 / 5 2020-04-29

Sklep ten jest bardzo kiepski! W lutym zamówiłam fotelik i złożyłam reklamację w ciągu dwóch tygodni. Sklep odebrał przesyłkę od kuriera, ponieważ widziałam w śledzeniu, że paczka trafiła do właściciela. Jednak do dzisiaj nie otrzymałam ani pieniędzy za zwrócony towar, ani towaru samodzielnie. Sprawa ta jest bardzo niepoważna, ponieważ mimo wielu prób kontaktowania się, nikt nie odebrał moich telefonów ani nie odpowiedział na moje maile. Jeżeli nie otrzymam swoich pieniędzy z powrotem, to pewnie będę musiała zgłosić tę sprawę na policję. Odradzam ten sklep każdemu!

5 / 5 2020-03-23

Polecam

1 / 5 2018-12-11

Koszmar!fatalna obsługa,oszukali mnie i narazili na dodatkowe koszty.Prawdopodobnie nie obejdzie się bez zgłoszenia na policję.

1 / 5 2018-09-28

Ostatnio kupiłam łóżeczko Lionelo Sven Plus za 265 zł w sklepie Matfi. Po dostawie zauważyłam, że części wyglądają na używane i skontaktowałam się ze sprzedawcą, ale nie otrzymałam odpowiedzi. W końcu napisałam maila i groziłam krokami prawnych, gdyby nie odpowiedział. Po tym otrzymałam maila, w którym poinformował mnie, że otrzymałam łóżeczko ze zwrotu i wyśle nową paczkę w poniedziałek. W odpowiedzi powiedziałam, że nie chcę już produktu i żądam zwrotu pieniędzy. Mimo to, dostałam kolejny mail, w którym potwierdzał wysyłkę kolejnej paczki przez GLS. Kontaktowałam się z GLS i wyrażałam niezadowolenie w kolejnych mailach do sprzedawcy, a jeśli nie zwróci pieniędzy, zaproponowałam pozwu zbiorowego. Daję sprzedawcy 2 tygodnie od otrzymania protokołu szkody na zwrot pieniędzy.

5 / 5 2018-09-01

Sklep zapewniał dostępność towaru, zgodność z opisem i niesamowicie szybki termin realizacji. Zaskoczyli mnie swoją efektywnością, gdyż tak szybko spakowali zamówiony przeze mnie fotelik, że zapomnieli dołączyć uchwyt na kubek. Jednakże, bez zbędnych opóźnień, dzwoniłem do sklepu dzień po odbiorze i już następnego dnia kurier dostarczył brakujący uchwyt. Cała sprawa została rozwiązana w błyskawicznym tempie, a więc z całą pewnością polecam tego sprzedawcę.

3 / 5 2018-08-15

Sugeruję zachować duże odległości od tego sklepu! Nie polecam go, chyba że zamawiane produkty mogą być uszkodzone, a ich dostarczenie (lub wymiana) może potrwać nawet trzy tygodnie. W takim przypadku ryzykujecie. Nigdy lub bardzo dawno czegoś takiego nie doświadczyłem. Zakupy w Matfi.pl można podsumować jako stek kłamstw i niezliczoną ilość nieodebranych połączeń.

0 / 5 2018-07-14

To jest skandaliczne! Przedsiębiorstwo to systematycznie oszukuje ludzi i sugeruję wytoczenie zbiorowego procesu odszkodowawczego! Mam problem, ponieważ nie otrzymałem ani produktu, ani pieniędzy zwrotnych. Kiedy skontaktowałem się ze sklepem stacjonarnym, próbowali mnie oszukać, mówiąc, że zaznaczyłem zwrot w systemie płatności Dotpay, co jest niemożliwe, ponieważ taka opcja nie istnieje. To absurdalne. Nie zamierzam zostawić tego w spokoju!

1 / 5 2018-05-27

Zauważam, że od pewnego czasu portal Ceneo nie publikuje mojej opinii. Wygląda na to, że Matfi jest firmą oszukującą i wprowadzającą w błąd. Nie jestem pewna, skąd biorą się dobre opinie, ale wreszcie pojawiają się także opinie od oszukanych klientów. Ja osobiście nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za zwrócony towar - barierkę do łóżka - już od ponad miesiąca. Sprawa została zgłoszona na policję.

5 / 5 2018-05-26

Przeciwieństwem wcześniejszych komentarzy, ja wyrażam swoje polecanie dla tego sprzedawcy. Postanowiłam zakupić matę edukacyjną lionello anika, zapłaciłam i oczekiwałam na kontakt ze sprzedawcą. Jednak minął dzień i nie dostałam żadnego odzewu. Zaczęłam się martwić i szukać opinii na temat sklepu i natknęłam się na wiele negatywnych komentarzy. Wtedy zdałam sobie sprawę, że zostałam oszukana. Jednak na moje zaskoczenie, sprzedawca oddzwonił do mnie i zapewnił, że wszystko jest w porządku, moje zamówienie będzie wysłane dzisiaj. Okazało się, że nie radzi on sobie z obłożeniem obowiązków, co oznacza, że nie odbiera telefonów i nie odpowiada na maile. Byłam spokojna tylko wtedy, gdy dostałam moją paczkę. Teraz z pełną odpowiedzialnością mogę powiedzieć, że towar zgodny jest z opisem i polecam tego sprzedawcę! PS. Przepraszam za ostre słowa w poprzednim mailu :)

1 / 5 2018-04-01

Ta firma jest bardzo nieudolna. Zwróciłem im produkt i teraz czekam na zwrot moich pieniędzy. Próbowałem skontaktować się z nimi zarówno telefonicznie, jak i mailowo, ale niestety nie otrzymałem odpowiedzi. Niezależnie od tego, czy nie odpowiadają na maile, czy nie odbierają telefonów, postanowiłem zgłosić tę sprawę na policję.

1 / 5 2018-04-01

Ta firma jest nieuczciwa. Zwróciłem produkt i teraz czekam na zwrot pieniędzy, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od nich ani na moje maile, ani na telefony. Nie reagują na żadne próby kontaktu. Postanawiam zgłosić sprawę na policję.

2 / 5 2018-01-14

Ostrzegam i zdecydownie nie polecam! Minął już miesiąc i nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za odesłany towar.

2 / 5 2017-10-02

Nie polecam absolutnie tych oszustów i naciągaczy, którzy nie reagują na żadne telefony. Musiałam grozić właścicielowi, że zgłoszę sprawę na policję i do inspekcji handlowej, aby otrzymać pieniądze za zwrócony przedmiot, co zajęło mi aż 3 tygodnie.

2 / 5 2017-10-02

Oszustowie i oszuści, nie było możliwości skontaktowania się z nimi telefonicznie. Zwrócone pieniądze za przedmiot otrzymałam dopiero po upływie trzech tygodni, a jedynie po tym, gdy zastraszyłam właściciela, że zgłoszę sprawę na policję i do inspekcji handlowej. Bez żadnych wątpliwości nie polecam tego.

2 / 5 2017-08-10

Tekst przepisany: Po złożeniu zamówienia i czekając przez dwa tygodnie, a także wykonując liczne połączenia na różne numery (bez odpowiedzi od tych samych numerów), nie otrzymałem żadnego odzewu. Właściciel twierdził, że wysłał moje zamówienie i zwrócił mi pieniądze za nie. Dopiero po groźbie zgłoszenia na policję zdecydował się przyznać do winy i uprzejmie zwrócił mi pieniądze na moje konto. Szczerze odradzam kontakt z takimi oszustami i manipulatorami.

2 / 5 2017-06-04

To jest kompletnie niezrozumiała sytuacja. Odesłałam zakupione krzesełko do karmienia dziecka do sklepu Matfi wraz z protokołem zwrotu. Niestety, mimo że minął już miesiąc od mojego telefonu, moje pieniądze nie zostały zwrócone na moje konto bankowe. Co więcej, po rozmowie telefonicznej, przedstawiciel firmy poprosił mnie o numer konta i zapewnił mnie, że pieniądze zostaną wysłane natychmiast. To oczywiste, że są to zwykli oszuści i odradzam dokonywanie jakichkolwiek zakupów w tym sklepie.

Rzetelne opinie o Matfi.pl

Matfi.pl

Siedziba
-

WWW
http://www.matfi.pl

Email
-

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie