24opony.pl Opinie Klientów
Bogdan
Bardzo profesjonalne podejście do klienta, sklep godny polecenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iga
Herbert
Izabela
Ziemowit
Słabo się u nas klika - sklep odradzany. Złożyłem zamówienie na kompletny zestaw kół zimowych (felgi i opony), jednak niestety musiałem złożyć reklamację, ponieważ na jednej z felg zauważyłem małe, lecz głębokie uszkodzenie - powstałe prawdopodobnie wskutek uderzenia (a nie zdarzenia podczas transportu przez firmę kurierską, ponieważ kartony były w nienaruszonym stanie). Dodatkowo, jedno koło w ogóle nie miało powietrza. Firma zaniedbała obowiązek poinformowania mnie na wstępie o konieczności protokołu uszkodzenia (a ja odkryłem uszkodzenie już po odjeździe kuriera - niemożliwe jest za pierwszym razem zauważenie wszystkiego). Firma, przyjmując reklamację, zignorowała całkowicie fakt braku powietrza w jednym z kół. Przesłałem dwa razy protokół wraz ze zdjęciami, niestety, brak jakiegokolwiek kontaktu z działem reklamacji. Wszystkie rozmowy odbywają się wyłącznie drogą mailową, co niestety opóźnia proces reakcji na zgłoszenie i podejmowania dalszych działań. Jestem wściekły i nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Telimena
Nie pierwsze zakupy u nich i myśle że nie ostatnie wszystko na plus
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marlena
Gwidon
Albert
Mirosława
Oskar
Melchior
Jestem zadowolony z jakości obsługi i bardzo szybkiej dostawy.Na pewno będę polecał Firmę znajomym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Wszystko było w porządku, tylko dostawca starał się nam narzucić godzinę odbioru do południa. Niestety niektórzy z nas pracują w tych godzinach. W zamówieniu zaznaczyłem, że odbiór będzie możliwy po 15:30 pod wskazanym adresem, ale kurier mimo to próbował narzucić swoje własne godziny odbioru. Musiałem się z nim targować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Wszystko było w porządku, z wyjątkiem tego, że dostawca próbował narzucić mi czas odbioru do południa. Niestety niektórzy ludzie pracują w tym czasie. W zamówieniu podałem, że odbiór jest możliwy po 15.30 pod wskazanym adresem, ale kurier nadal wyznaczał wcześniejszy czas odbioru. Musiałem się negocjować i tłumaczyć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij