Agdkrak.pl Opinie Klientów
Paulina
Zakup mebli do łazienki. Fajne ceny. Miła obsługa. Polecam zdecydowanie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Postanowiłem zakupić okap Globalo w sklepie. Otrzymałem szybką odpowiedź od właściciela, Pana Roberta, że mają ten okap i że mogę go otrzymać w ciągu 2-4 dni od złożenia zamówienia. Niestety, po upływie dwóch dni otrzymałem wiadomość informującą, że nie mają go aktualnie na stanie. Co więcej, na ich stronie internetowej widnieje informacja, że ten sam model okapu jest dostępny w dwóch różnych cenach. Zdecydowanie nie polecam dokonywania tutaj zakupów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hilary
Zakup wanny wolnostojącej. Wanna super. Obsługa 1 klasa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Nie radzę kupować tego produktu! Kupiłam umywalkę, która przyszła z uszkodzeniami. Zarejestrowałam protokół z kurierem, który potwierdził, że umywalka została uszkodzona w trakcie transportu. Na miejscu byli moi współpracownicy budowlani, którzy zauważyli, że umywalka została wcześniej używana i na niej były ślady po demontażu syfonu. Po próbie skontaktowania się z firmą kurierską, powiedziano mi, że muszę zostawić uszkodzoną umywalkę, a nowa zostanie dostarczona bez dodatkowych kosztów transportu. Jednak po przesłaniu protokołu, właściciel firmy oskarżył mnie o nieklarowność protokołu i odmówił uznania reklamacji. W końcu zdecydowałam się na skorzystanie z pomocy prawnika i skierowanie sprawy do sądu. Wydaje się, że towar pochodzi z wystawek lub zwrotów, a sprzedawany jest jako nowy. Serdecznie odradzam zakup tego produktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozja
Michalina
To kompletnie niesatysfakcjonujące. Przedstawiają produkt, którego nie posiadają i nie mają pewności, czy w ogóle będą go mieli. Gwarantują telefonicznie, że produkt jest dostępny natychmiast, ale kiedy składa się zamówienie, zaczynają się problemy i słyszymy tylko wymówki. Zdecydowanie odradzam robienie zakupów w tym fałszywym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Urszula
Na początku nic nie zapowiadało późniejszych problemów. Kontakt bardzo sprawny, chociaż mimo chwalenia się, że można się targować nic z tego nie wyszło bo "pracujemy na tak niskich marżach(...)".Wszystko szybko dotarło, ale niestety lodówka była uszkodzona (powgniatana obudowa), więc spisałem z kurierem protokół, zadzwoniłem do firmy gdzie dowiedziałem się, że lodówki są na stanie i nowa zaraz zostanie wysłana. Pożartowaliśmy z kurierem, że jutro widzimy się ponownie i tyle. Niestety nowa lodówka dotarła dopiero po tygodniu. Z informacji z firmy wynikało, że Agdkrak nie dostał jeszcze zwrotu od kuriera więc nie mogą wysłać nowej. Dziwna sprawa, bo kurier dla mnie przy zakupie lodówki nie jest stroną i to nie mój problem, że kurier firmie tej lodówki nie oddał w założonym terminie. Nowy egzemplarz obejrzeliśmy i był w miarę ok. Tzn miał znowu wgniecioną obudowę, ale mniej niż poprzedni i tym razem po stronie która będzie zasłonięta więc przymknąłem oko tym bardziej, że nie uśmiechało mi się czekać kolejny tydzień na następną wymianę. Niestety już po tym jak kurier sobie poszedł podczas odbezpieczania lodówki i mycia wszystkich elementów (z zewnątrz uświniona była niemożliwie - piach, igliwie) okazało się, że dwie półki są popękane. Problem w tym, że trudno to było zauważyć wcześniej przy odbiorze, a później to już za późno bo jak udowodnić, że tak popękane elementy były wewnątrz "fabrycznie" zapakowanej lodówki??Później jeszcze wyszło na jaw, że przy dozowniku wody jeden z pierścieni uszczelniających ma połamane zaczepy (2 z 3). Na szczęście na razie nic nie cieknie...Wcześniej podejrzany wydał się kompresor bo wokół kompresora na spodzie lodówki widać było plamy/krople zaschniętego lutu - wyglądało jakby kompresor był wymieniany. Wniosek jest taki, że lodówka na prawie 100% to egzemplarz tzw refurbished czyli fabrycznie rewitalizowany po zwrocie/awarii itp przygodach. Co to jest refurbished można wygooglać w Necie. Dodam, że oczywiście taki sprzęt producenci sprzedają taniej. Zestawienie tego z cenami w agdkrak sprawia, że wiele się wyjaśnia. Nawiasem mówiąc opakowanie lodówki to jakaś kpina - z dołu i z góry przykryta foremką ze styropianu, na krawędziach cienkie kawałki styropianu i całość owinięta folią. Nie ma się co dziwić, że tak zapakowany sprzęt trudno dowieźć nieuszkodzony.I na koniec - wszyscy namawiali mnie na zakupy w Necie bo taniej i można sporo zaoszczędzić. Nie wiem tylko czy to warte zachodu. Lodówki nie miałem przez ponad tydzień, a w lato bez lodówki to wiadomo. Sprzęt waży 79kg więc targanie tego do domu na piętro do przyjemnych spraw nie należy, a kurierzy NIE MAJĄ obowiązku nosić dostarczanego sprzętu. Na szczęście ten, który przyjechał z lodówką był kopią pudziana więc daliśmy radę (pozdrowienia dla kurieria - oby więcej Was takich!!). W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń sprzętu trzeba go znowu wynieść z domu (79kg), zapakować (w co??) i czekać nie wiadomo ile wydając kasę na codzienne telefony. Spokojnie obejrzeć odbierany sprzęt też ciężko bo większość kurierów to bardzo zaganiani ludzie i strasznie cisną żeby szybko podpisać kwity i uciec, a jak widać niektóre rzeczy trzeba oglądać niczym Sherlock Holmes.To nie pierwszy mój zakup w Necie, ale bardzo prawdopodobne, że ostatni przynajmniej tak dużego i ciężkiego sprzętu. Net pozostanie na zakupy książek, płyt itp.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
W mojej firmie zakupiłam mikrofalówkę i zmywarkę za kwotę powyżej 5000 złotych. Obie urządzenia zostały dostarczone w uszkodzonym stanie, z czego mikrofalówka była zupełnie niezdatna do użytku. Zapowiedziano mi, że mogę złożyć reklamację u firmy przewozowej. Po bliższym zbadaniu sytuacji okazało się, że ta konkretna mikrofalówka była już wcześniej wysłana komuś innemu w sierpniu zeszłego roku, mimo że ja zamówiłam ją w styczniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksym
To jest absolutnie okropne! Nigdy wcześniej nie spotkałem się z takim rodzajem sklepu. Czekam na wykonanie mojego zamówienia od trzech tygodni i nadal nie mam pojęcia, co się z nim dzieje. Wydaje mi się, że sprzedawca handluje produktem, którego po prostu nie posiada. Brakuje jakiejkolwiek informacji od sprzedawcy dotyczącej powodów tych opóźnień i kiedy wreszcie otrzymam zamówiony towar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie i uważajcie na sposoby działania jego właścicieli. Utrzymują oni nieuczciwy handel, wymieniając markowe produkty na tańsze odpowiedniki, i nie dotrzymując terminów dostaw (w moim przypadku czekałam 8 tygodni zamiast obiecanych 7-14 dni). Byłam bardzo zirytowana i wydałam sporo pieniędzy na telefony, a gdy w końcu dostałam zamienne produkty, były one zupełnie nie satysfakcjonujące. Na szczęście miałam możliwość zwrotu towaru, ale utarczka z właścicielami była już całkowicie absurdalna - obrażali mnie i powtarzali głupoty o rzekomej chorobie psychicznej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie ze względu na skandaliczne podejście do klientów. Sprzedawca działa również pod firmą Woltel, więc należy być czujnym. Po zakupie umywalki otrzymałam ją uszkodzoną, a sprzedawca nie uznaje reklamacji. Zmusza mnie do odzyskania pieniędzy od kuriera, mimo że nie jest to moja wina. Paczkę odebrała osoba z mojego sąsiedztwa, a sprzedawca twierdzi, że to ja ją odebrałam i potwierdziłam zgodność opisu. Jestem niezadowolona i chcę odzyskać pieniądze za bezużyteczny towar!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Chciałbym was przestrzec przed robieniem zakupów w tamtym miejscu! Dla tej firmy i jej właściciela nawet jedna gwiazdka to zbyt wiele. Otrzymałem produkt, którego nie zamówiłem i minęło już 6 miesięcy, a ja wciąż nie otrzymałem wymienionego towaru. Kiedy kupowałem w tej firmie, tylko stworzyłem sobie problemy. Zdecydowanie unikajcie tej firmy w szerokim łuku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krzysztof
Zdecydowanie polecam! Mimo tego, że przeczytałem negatywne komentarze, postanowiłem zamówić towar o wartości ponad 2 000 zł. Kontakt ze sprzedawcą był bardzo dobry, miało miejsce profesjonalne podejście do klienta, a towar był bardzo dobrze zabezpieczony i znajdował się w idealnym stanie, zgodnie z opisem. Bez wątpienia polecam ten sklep moim znajomym. Ocena: 5/5.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij