Animalia.pl Opinie Klientów


Pola
Jestem stałym klientem tego sklepu. W porównaniu z supermarketami mają korzystną ofertę cenową. Reagują na uwagi i prośby klientów. Ich własna obsługa kurierska jest zawsze bardzo miła. Kontakt ze sklepem jest świetny. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marek
Sklep spełnił oczekiwania tylko przy pierwszym zakupie, dwa kolejne niestety nieudane. Obsługa nie wie, co posiada na stanie magazynowym. Mimo wyboru produktów opisanych na stronie jako dostępne od razu, po tygodniu (!) od złożenia zamówienia pracownik obsługi klienta zgłasza część produktów jako niedostępne i proponuje niekorzystne, wymuszające dodatkowe koszty przesyłki lub składanie dodatkowych zamówień rozwiązania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Sydonia
Bardzo dobry sklep. Nigdy mnie nie zawiedli. Regularnie kupuje jedzonko dla mojej koteczki oraz od czasu do czasu prezenty dla zaprzyjaźnionych zwierzaków. Zawsze szybko i na wysokim poziomie. Jedynie co to jest dość drogo ale warto.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Anastazy
Bardzo szeroka oferta produktów - posiadają karmy specjalistyczne i weterynaryjne. Program bonusowy, dzieki czemu dodatkowo ceny troszke niższe. Przesyłka realizowana w przyzwoitym czasie, nigdy nie było problemów, a jestem stałą klientką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Dorota
Pierwszy raz dokonałam zakupu i niestety ostatni.Strona nieczytelna (przy dokonywaniu wyboru produktu) ,zamówiłam karmę pieniążki zostały zaksięgowane niestety nie dostałam żadnej informacji czy jest w trakcie pakowania lub wysyłana. Wysłałam wiadomość z zapytaniem na jakim etapie jest moje zamówienie dostałam odpowiedź,że nie posiadają karmy na stanie i została zamówiona................również mi wyjaśniono że przy każdym produkcie jest ikona która informuje czy produkt jest na stanie czy w magazynie i wtedy jest czas oczekiwania 1-3dni. Kończąc, karmę dostałam po tygodniu oczekiwania :-( jak dla mnie za długi czas! Jedynie spisał się kurier :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Błażej
To najlepszy sklep zoologiczny na rynku. Kupuję u nich od lat. Ma największą ofertę produktów, w żadnym innym sklepie nie ma tylu produktów. Bardzo podobają mi się testy produktów, artykuły o nowościach. Wygląd strony jest przejrzysty i wygodny. Mają świetny kontakt z klientem, w razie problemów wysyłają wiadomość o stanie zamówienia, która wyświetla się na stronie, a nawet można sobie aktywować powiadomienia na SMS. Kurier dostarczający w Warszawie jest doskonały, za 5zł przywozi do domu, nawet w późnych wieczornych godzinach, zawsze dzwoni i wnosi (nawet na 8 piętro). Jak dla mnie rewelacja i nie muszę kupować nigdzie indziej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Filip

Liliana
Wszystko zgodne z opisem. Bezproblemowy kontakt ze sprzedawcą. Wszystko dobrze zapakowane, nieuszkodzone, zgodne z opisem. Jedynym minusem jest to, że niektóre rzeczy są dostępne na stronie, jednak nie ma ich na magazynie, przez co wydłuża się czas wysyłki. Jednak stały kontakt jest naprawdę dobry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Benedykta
kolejny raz zamowilam w tym sklepie, i w przeciwienstwie do kilku innych, wyglada, ze tutaj jest wszystko ok, staly kontakt szybka wysylka, i mozna dostac rabat za wczesniejsz e zamowienia, swietne zapakowane, zawsze tez dodaja mily gratis zabawke dla kota
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wojciecha
Świetna obsługa, reklamacja związana z połamanym transporterkiem załatwiona bardzo sprawnie i profesjonalnie. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Mirosław
Po prostu SUPER!!! Wczoraj złożyłam zamówienie - dzisiaj przesyłka u mnie (ponad 200 km od Warszawy). Z przyjemnością POLECAM!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Edward
Niejednokrotnie dokonywałam zakupu w sklepie Animalia.pl - za każdym razem są problemy, czy to z dostępnością towaru, czy niezgodność towaru ze zdjęciem i opisem,długi czas oczekiwania na przesyłkę,przeterminowane produkty lub ze skrajnie krótkim terminem ważności,nieustanne ponaglanie i zapytania o dostępność towaru,totalny chaos i brak organizacji wśród kadry sklepu.Ponadto próby wyłudzania dodatkowych opłat od kupującego za reklamacje towarów wynikające z winy sprzedawcy.Na przestrzeni lat polityka tego sklepu jest coraz gorsza co wpływa na negatywną opinię o ich usługach.NIE POLECAM!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Lubomir
Zaryzykowałam zakupy w Animalii, mimo różnych opinii na temat tego sklepu. Z pozytywów: przy wybraniu produktów, które są w magazynie i złożeniu zamówienia tak do południa, paczka jest doręczana na drugi dzień roboczy GLSem, więc terminowość zachowana (ale tylko dla GLS). Z mojego rozeznania wynika, że interesująca mnie karma jest obecnie najtańsza w Animalii właśnie. Szybki kontakt z obsługą klienta formularzem na stronie internetowej. Negatywy: Zawyżone ceny innych produktów oraz podawanie rzekomej ceny rynkowej, od której robią "promocję" zawyżonej nawet o 30 zł.. W efekcie cena "promocyjna" wynosi 20 zł więcej od rzeczywistej ceny rynkowej produktu. Słabe ogarnięcie organizacyjne pracowników - przekaz informacji wewnętrzny zerowy. Pracownik obsługi klienta potwierdza przyjęcie moich uwag do zamówienia, na drugi dzień zmienia zdanie, potem pisze zupełnie ktoś inny, że kurier będzie wszystko wiedział, a kurier dzwoni i mówi jeszcze co innego.. Za to nie trafiły mi się jeszcze produkty zepsute, naruszone, przeterminowane itd.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Lolita
Super sklep. Kilka razy kupowałam w Animalia.pl i za każdym razem zamówienie było realizowane bardzo szybko i profesjonalnie. Produkty na które według informacji na stronie trzeba czekać 12-16 dni zostały sprowadzone w 2 dni. Miły kontakt. Szczerze polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Aurelia
Paczkę wysłano ok 19.00, rano ok. 12.00 była u mnie ( z Warszawy pod niemiecką granicę). Towar bardzo dobrze zapakowany, na poszczególne produkty trzeba było trochę poczekać(przy produkcie zaznaczone jest, że towar sprowadzają od 5 do 7 dni, w moim przypadku na magazynie był w ciągu 2-3dni). Ogólnie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Felicyta
Współpraca z tym sklepem pozostawia bardzo dobre wrażenia, nawet jeśli dochodzi do wpadek. W moim przypadku nie przekazano kurierowi ważnych informacji o terminie przesyłki (ten zarzut się już pojawiał w opiniach innych użytkowników, więc, jak widać, nad tym muszą popracować), jednak firma stanęła na wysokości zadania, żeby naprawić swój błąd (dostałam też dodatkowe rabaty). Życzyłabym sobie, żeby tak działały wszystkie sklepy internetowe. Szczególnie cenię sobie dostawę kurierem animalia za 5 PLN!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Emilian
Sklep jest godny polecenia z wielu powodów: duży wybór artykułów dla zwierząt, coraz większy wybór karm weterynaryjnych, niewysokie ceny plus zniżki firmowe (im więcej kupisz, tym większa zniżka), niskie koszty doręczenia paczki, świetni i bardzo sympatyczni kurierzy, szybkie dostawy (ostatnio złożyłam zamówienie w środę wieczorem i miałam już wszystko w czwartek późnym popołudniem). Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta, szybko odpowiadają na maile i są bardzo pomocni. Kupuję w tym sklepie od kilku lat i polecam wszystkim, bo może parę lat temu zdarzały się problemy, ale teraz jestem bardzo zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Ildefons
Sklep w 100 % godny polecenia!! Zamówione przeze mnie produkty są solidnie wykonane, zgodne z opisem i ze zdjęciem i bardzo ładne. Jestem bardzo zadowolona. Realizacja zamówienia błyskawiczna!! Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Kamila
Super Sklep!!! wysyłka błyskawiczna. Obsługa też super!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Tadeusz
Super sklep! Choć kupowałam w nim dosyć dawno teraz dopiero go doceniłam! Niedawno złożyłam zamówienie w u konkurencji i po kilku dniach info, że nie ma 5-ciu z 7-miu rzeczy, które zamówiłam. Na animali zawsze wszystko było i następnego dnia wysyłka. Także następne zamówienie już stąd :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Miłowit
Super, długo szukałem rzetelnego sklepu z dobrymi opiniami. Animalia spełnia wszelkie oczekiwania. Nawet towar który na etykietę "do sprowadzenia od 10-14 dni" został sprowadzony w tydzień. Dobra obsługa klienta, z zawsze aktualnym i dokładnym statusem zamówień. Polecam wszystkim!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Józef
Bardzo szybka realizacja zamówienia. Wszystko w porządku. To moje kolejne zakupy w animalii. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Witołd
Zamówienie przebiegło sprawnie. Mimo pomylonego towaru na drugi dzień dostarczono mi poprawny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Daria
zakupiłem obroże odblaskowe dla kotów. Wszystkie TRZY obroże, użytkowane przez TRZY koty zostały zgubione w ciągu 2 tygodni. Chyba wadliwe zapięcie? Wcześniej użytkowane obroże wytrzymywały kilka miesięcy
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Paula

Damian
Zakupy robię od ok. 2 lat i za każdym razem jestem b.zadowolna. Nie miałam ani jednej przykrej sytuacji. Kontakt z obługą b. dobry, dostawa szybka, produkty w dobrych cenach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Antonina
Paczka fajnie zapakowana, ciekawe proporcje a dostawa niezwykle szybka. Pierwszy tez robiłam zakupy w tym sklepie, ale na pewno nie ostatni. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Rodryg
Pierwszy raz składałam zamówienie i nie mam żadnych zastrzeżeń do tego sklepu. Na stronie podane jest czy towar jest dostępny a jeśli nie to ile trzeba będzie czekać. To bardzo ważne jeśli wybiera się sklep internetowy. Ceny przystępne i co bardzo istotne niski koszt dostawy kurierskiej
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Angelina
Pierwszy raz korzystałam ze strony animalia i jestem zadowolona. Mój kask do jazdy konnej po zamówieniu był niedostępny, więc chciałam żeby zwrócili mi pieniądze skoro nie przyjdzie. Natomiast sklep zaproponował mi duży rabat na o wiele lepszy kask w cenie tego poprzedniego :) Bardzo się cieszę, że sklep przejął się sprawą i nie miał mnie za przeproszeniem w *** :) Przesyłka doszła po 3 dniach od zamówienia, polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Lucyna
Bardzo szybka dostawa (jeśli na coś trzeba poczekać wiadomo o tym z góry), świetny kontakt (bardzo szybka realcja na maile, bez problemu można się również dodzwonić), duży wybór artykułów. Na terenie Warszawy kurier zawsze dzwoni wcześniej i można się umówić dokładnie, a nawet zmienić termin i adres dostawy na bieżąco. Bardzo przejrzysta strona, łatwo na niej znależć to, czego się szuka. Ocena tego sklepu brzmi jak laurka, ale - wg moich dotychczasowych doświadczeń - to najsprawniej działający sklep tego rodzaju.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Sławosz
Szczerze polecam sklep Animalia.pl. Szybko, profesjonalnie i świetny kontakt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Bogdana
Jak dotąd (trzy razy zamawiane) mój chory kotek dostał wszystko na czas albo przed. Oby tak dalej ! Dziękuję :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Emilia
Zdecydowanie polecam ten sklep, błyskawiczna dostawa, towar bardzo dobrze spakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Natalia
Nie mam najmniejszych zastrzeżeń co do tego sklepu. Naprawdę polecam. :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Roderyk
MASAKRA!!!!!!!!!! DWA ZAMÓWIENIA I DWA Z ROBALAMI NA DODATEK NIEKTÓRE OPAKOWANIA PĘKNIĘTE. DAWNO JUŻ TU NIE KUPUJE I JUŻ NIE BĘDĘ!!!!!!!!!! pisze tą opinie po czasie by ostrzec innych
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Ismena
Miesiąc temu wypełniałam ankietę. Napisałam, że poprawiłabym zdjęcia. I co? Proszę sprawdzić. Rewelacja! Cenię sklepy, które są elastyczne i szybko reagują. Druga sprawa - często okres oczekiwania jest krótszy niż figuruje w opisie. W innych sklepach jest odwrotnie - składam zamówienie, płacę i dowiaduję, że ...nie ma! Wybieram opcję "odbiór własny", ale i tak artykuły, które mogą otworzyć się, rozlać, itd. są świetnie zabezpieczone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Marcel
Polecam. Szybka dostawa.To co zamawiasz dostajesz, świeże produkty wysokiej jakości Kupowałem pare razy jestem zadowolony .Bardzo dobry sklep ,przeciwieństwo do Krakvetu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Adela
Jestem bardzo zadowolony z zakupów. Polecam szybko dokładnie i miła obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Jaromir
Nie jestem zadowolony z obsługi sklepu, o braku towaru dowiedziałem się po tygodniu czasu, nikt nie zaproponował alternatywnego rozwiązania, na dostawę, która miała być w ciągu 1-3 dni czekałem 10.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wisław
Wiele razy robiłam zakupy w tym sklepie. Zawsze wszystko było OK. Wielki plus za kuriera firmowego, z którym zawsze można umówić się na dokładną godzinę dostawy. Rabaty dla stałych klientów oraz gratisy do zamówień. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Cecyl
Bardzo dobra obsługa klienta. Informują o dostępności towaru. Strona czytelna. Niestety zdarzyło mi się otrzymać nieświeżą żywność, chodzi głównie o siano i suszone warzywa oraz zioła z gorszego sortu. Generalnie polecam, ale mogłoby być lepiej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Sylwiusz
Bardzo fachowa obsługa, zarówno ta przed- i posprzedażowa, szybki kontakt, miły kurier. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Kornel
Sklep internetowy Animalia.pl w 100% godny polecenia. Duży wybór produktów, atrakcyjne ceny, szybki termin realizacji. Dodatkowo bardo dobry kontakt mailowy i miłe niespodzianki :) POLECAM!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Fryderyka
To był mój pierwszy zakup w Animalia.pl i jeszcze zapewne wrócę do tego sklepu nie raz. Wrażenia bardzo pozytywne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Piotr
Zrobiłam w Animalii około 6 zamówień i za każdym razem jestem mile zaskoczona szybkością realizacji. Przy produktach jest podana dostępność i czas oczekiwania, ale zawsze kompletowanie zamówień trwało bardzo szybko. Obsługa bardzo miła i pomocna. Jeśli nie chciałam już czekać na ostatni brakujący towar to od ręki przez telefon zamieniłam na inny dostępny produkt. Świetna oferta cenowa. Kurierzy zawsze uprzejmi i umawiają się na godzinę dostawy. Dla mnie genialny sklep internetowy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Karolina
wszystko ok , ale czas od wpłaty do odbioru to aż tydzień
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Ziemowit

Tymoteusz
Kupuje tam od kilku lat i jestem bardzo zadowolona. Ceny produktów są niższe a dodatkowo dla stałych klientów rabat, który rośnie wraz z ilością zakupów. Bardzo szybko odpowiadają na pytania, rewelacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Leonard
Jestem stałą klientką. Duży wybór, dobre ceny, kurierzy i pracownicy Animalii szybcy i sympatyczni. Profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Irma
Polecam. Bardzo duzy wybor. Szybka realizacja zamowien. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Malwina
Niestety - pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie. Zamówienie 8 marca - zgodnie z opisem na stronie produkt dostępny 3-5 dni. Zapłaciłam z góry. Po tygodniu braku dostawy i jakichkolwiek informacji, dowiedziałam się że produktu nie ma i czekają na niego. Halo - a może krótka wiadomość, czy chcę czekać, jak długo itp. Zrezygnowałam z zakupów, ale po 10 dniach nie dostałam jeszcze zwrotu zapłaconej kwoty. Od czasu anulacji zamówienia (3 dni temu), złożyłam zamówienie w innym sklepie i od 2 dni karmę mam już w domu. Można? Nie takiej obsługi oczekuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Liwiusz
Doskonały sklep, stwierdzam to po świeżej styczności z tragicznym innym sklepem. Ceny może mogłyby być jeszcze niższe i wszystko w magazynie, ale przynajmniej gdy czegoś nie ma obsługa dokłada wszelkich starań żeby problem był rozwiązany po myśli klienta. Często też dostawałam gratisy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Salomea
Bardzo duży i różnorodny wybór produktów, produkty posegregowane i dokładnie opisane. Firma stosuje czytelny system rabatów. Zamówienia są sprawnie i szybko realizowane. W przypadku wątpliwości na bieżąco przedstawiciele kontaktują się z kupującym. Od kilku lat jestem klientką Animalii - zadowoloną klientką
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Eliasz
Duzy wybór produktów dla zwierząt, rózne formy płatnosci i róznie formy wysyłki. Drugi raz tu kupuje i jestem zadowolona. Kurierzy sklepu zawsze dzwonia przed przywozem towaru, fajnie zrobiona strona z przypominaczem o zakupach. Polecam. Ceny korzystne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Aureliusz
Super sklep. Profesjonalna obsługa, szybka i bezproblemowa. Gorąco polecam zakupy w Animalii! ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij

Wisława
Pomimo drobnych problemów, sklep okazał się na najwyzszym poziomie-zarówno profesjonalana, przemiła obsługa jak i doskonały towar. Gratisy dołączone do zamowienia w pełni zrekompensowały późniejszą wysyłkę. Dziękuję i polecam w 100%!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij